艾瑞顶级分析师推荐最好用的BI产品

咨询行业永远都是把数据、信息和知识，以及它们的商业价值转化视为核心。为了能够对不同行业领域提供最前沿和最及时的资讯、消费者洞察、或是行业的发展方向，咨询行业会收集各类数据源，并对其清洗后的数据进行自下而上的探索式分析，或是进行自上而下的数据挖掘和数据产品研发，以便分析师进行专题分析和深度解读。

艾瑞作为一家基于大数据分析和洞察为核心的互联网研究和消费者洞察公司，在数据的收集、处理、计算、挖掘、分析、以及知识化产出应用有着非常严谨流程和标准化体系，为了满足市场和客户的需求，以及公正性，艾瑞在数据的准确性、及时性和可读性上有着非常高的要求。

作为艾瑞产品总监、资深数据分析师，肖嘉敏是如何考量一套BI产品的价值，如何选择最优秀的数据分析产品？本文来自CSDN对艾瑞产品总监肖嘉敏的采访实录。

肖嘉敏：我在艾瑞担任产品总监一职， 有多年数据分析经验，从数据搜集、整理分析与数据应用都有一定的接触，喜欢尝试新产品。工作中有数据库，R和多种BI产品的使用经历。 

肖嘉敏：经常会用到，最简单的方式就是使用Excel。但是随着数据量，数据结构复杂度的增大，就不得不使用比较灵活的BI工具来做数据分析。

国内外知名的BI产品基本都用过，甚至使用过一些SaaS的BI产品。在产品的使用体验上来说，传统BI相对来讲系统比较重，而一些国际品牌的敏捷型BI在操作上要求较高且在处理大量数据时不太灵活。

肖嘉敏：最近一次是帮助一家跨国科技企业分析其客户网络行为数据，发掘客户对产品、产品资料偏好和网络行为趋势，从而帮助改善客户体验，调整资料上线策略，以及提升精准营销等。

肖嘉敏：主要涉及的数据类型有用户网络行为日志数据（包括登录、注册、浏览、点击、下载、论坛评论、资料评分等）、EDM网络营销数据（包括发送、接收、转发、点击、删除等）、全球资料下载数据等。月数据量在PB级。一共涉及超过十类的专题报表（比如用户行为、资料分析、用户画像、评分分析、下载分析），专题报表中，最大的维表有超过50个字段，涉及指标超过20个（比如下载、浏览、点击、转化、访问深度、跳出率等），钻取最深查过8层。

肖嘉敏：基于用户网络行为数据进行行业分析，比如电商行业，各电商平台不同品类、商品、关键页面或事件的转化分析，各平台之间的用户重合分析等；基于客户网络行为数据进行客户细分，对用户在网络上的行为进行标签化处理，形成用户画像，用户特征组，实现个性化营销和用户体验优化等。

肖嘉敏：是的，艾瑞的应用场景比较复杂，对数据分析产品的要求很高，我们目前最常用的就是永洪敏捷BI，选择这款工具的主要原因有：

1） 真正的业务驱动，因为我们面对的客户需求千奇百怪，要求供应商的服务能够快速响应，永洪产品以敏捷模块建设的BI系统，能够快速支持我们各种功能定制等。

2） 我们数据源来自不同渠道，永洪提供有丰富的数据源接口，包括Hadoop和大容量航日志文件，也支持第三方JDBC等查询接口；同时对数据的维度和度量的设计也非常方便，并支持自定义逻辑。

3） 由于永洪敏捷BI是单机加速模式和MPP计算模式，实时计算和物化查询效率非常高。

在前端可视化分析平台，所见即所得的报表设计界面，几分钟即可完成几个指标和图表的设计，这让我们的分析师低成本的学**到熟练。

肖嘉敏：深度使用永洪敏捷BI的有10人左右，主要是深度数据查询建模和报表开发等。初级使用者超过25人，主要用于所见即所得的报表设计和分析，主要分布在大数据产品部、数据运营部、数据挖掘部、以及研究咨询部。

肖嘉敏：是的，很多实时分析报告，我们直接通过SaaS的方式开放账号给客户进行自服务报表查看、数据下载。比起之前我们通过电子表格或文档报告方式，客户反馈不论是灵活度、专业性、还是时效性都好很多了。

肖嘉敏：

1） 对于我们这样的大数据部门，要能够提高生产效率，也就是提升IT效率，从数据处理、运行计算能力，以及平台的运维和拓展性方面等；

2） 能够快速实施和低风险，传统的BI都是非常负重，成本也非常高，对于只关注数据洞察，需要的是能快速部署、运行稳定的系统；

3） 完善的报表生产流程和用户操作界面，从数据源接口，数据建模，到图表类型等，要能够快速定制个性化精美的报表。

肖嘉敏：我们团队有近2年永洪敏捷BI的使用经验，BI产品的采购成本约占我们项目投资总成本的20%-30%左右，但人力成本可以节省近50%。

在工作效率上，使用永洪敏捷BI之后，帮我们缩短至少50%以上的工作时间，举例来说：

1）我们的对外专项项目，需要每天给到客户竞争对手的流量，转化，客户单等相关指标，之前是把所有过程用SQL存储过程实现保存结果表。由于数据团队与技术团队的跨部门合作问题，经常有安全性与便利性的相互矛盾问题发生。用上永洪敏捷BI之后比较好的解决了安全性与便利性之间的矛盾。

     2）我们对外的IT咨询项目，由于我们咨询的背景落地实施经验相对有限，搭上永洪BI之后，让我们的咨询项目有了落地的方案。

这些不仅帮我们节约了成本，更帮助我们增强了客户服务能力，增强了企业的市场竞争力。