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永洪科技拥有专业技术支持团队,并建立了完善的闭环售后服务流程,您可以通过自主学习查找解决方案也可以与我们在线支持团队取得联系

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通过以下途径的学习,您将会对我们的产品有更全面的认知

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如果您是我们的准客户/合作客户或者伙伴,在服务期内您可以通过以下途径获取到原厂在线技术支持

为了帮助客户更好的使用永洪产品并获得成功,永洪科技为每一个客户分配了专属的客户成功经理,跟进并了解您的产品使用,在需要时,协助您对接到各种可获得的资源。

您的客户成功经理还将负责您在维护服务周期内的使用健康,确保您不错过每一次内容丰富的产品升级与更新,并在服务周期最后收集您对我们产品及服务的反馈,为您提交一份年度服务总结。

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Yonghong的价值观:以卓越的数据技术为客户创造价值,实现客户成功。