房地产迈入大数据时代提供个性化定制服务

万科携手百度、恒大牵手阿里巴巴、万达与京东合作

房地产迈入大数据时代 提供个性化定制服务

当你想去一个商场，软件将会通过大数据分析告诉你路线该怎么走，车位是否足够；到了商场之后又能够轻松找到根据你的历史消费习惯列出的商家和食肆，甚至这些商家都是因为你的喜好而被招商进驻商场的。6月5日，对于房地产行业而言似乎是一个特殊的日子。全球最大的住宅开发商万科牵手全球最大的中文搜索引擎百度；恒大和阿里巴巴同样进行了签约，马云称会通过互联网的思想和技术帮房企转型升级。算上万达，房地产行业似乎从一夜之间迈入了大数据时代。

万科百度签约迈入大数据

每年到了年末，网上就会出现各种榜单。例如全国各省男士身高排行、女士的鞋码大小排行，甚至哪座城市的人最喜欢吃零食，哪座城市的人最喜欢喝酒等。不过，这个排行榜往往并非出自统计局，而是淘宝网根据其庞大的搜索购买数据得出。

作为时下最火热的IT行业词汇，何为大数据？抽样调查大家都熟知，而有学者则认为大数据就是不用抽样调查这种随机分析法，而是采用全部数据的方法。曾称“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。

作为目前全球最大的住宅开发商，万科在2014年底至2015年初，将会有东莞长安万科广场、深圳壹海城、佛山南海万科广场、北京住总万科广场、沈阳浑河天地2期约8个商业项目计划开业。未来3年，北京、上海、深圳、武汉、宁波、重庆等近20个新项目也将陆续进入运营期。

万科总裁郁亮老早就说过，互联网将改变这个世界，不能适应变化的组织将被淘汰。面对商业地产已有的“群狼”，万科会有什么样的突破？在刚刚过去的6月5日，作为商业地产的新兵，万科与百度正式确立了战略合作伙伴关系，亮出了自己的杀手锏。

根据合作大会上的说法，万科和百度联姻，百度提供的大数据支持，不仅可以让万科针对消费者偏好来调整店铺分布、招商策略，也可以分析商场消费人群，掌握人流活动轨迹、消费习惯等，提供个性化定制服务和精准营销。

万科与百度合作的第一个项目，是北京昌平的金隅万科广场。智能化升级之后的金隅万科广场，将可以为顾客实现这些方面的服务：顾客可以在手机上查询金隅万科广场的各种实时信息，比如周边交通是否拥堵、停车场还有多少空位；除了信息查询，顾客还可以通过手机进行商场内路线规划、停车场导航等。

同时，万科可以借助百度的数据挖掘、分析技术，对商场消费人群进行分析，掌握顾客活动轨迹、顾客消费习惯等，为顾客提供定制服务、精准营销，同时也可以根据顾客喜好来为调整店铺分布、招商策略。

房企大数据时代已经开启

就在同一天，龙头房企之一的恒大也与互联网巨头阿里巴巴进行了合作签约。尽管当天签约的内容是足球，不过马云还是表示，阿里巴巴会通过互联网的思想和技术，帮房地产企业进行转型和升级，共同发展。

事实上瞄上大数据的房企远不止万科和恒大。早在去年万达集团董事长王健林就表示万达要做电商，而且和京东、淘宝不同。万达电商定位于两个方面———大会员、大数据。简单来说，通过建立会员体系，用移动终端收集会员消费的次数、额度、喜好等信息，然后进行大数据分析，以此来进行有针对性的招商和商家布局。

万达集团高级总裁助理、万达商业管理有限公司常务副总经理王志彬认为，大数据时代，商业管理变革的方向将从“经验值”转变为“数据化”。一方面是全数据，在购物中心的运营过程中打破通过抽样来对未来的经营趋势进行分析的传统模式，而要考虑消费者整体和消费过程中所有数据，来分析运营趋势；第二是要在所有的趋势中找到相关联因素，通过相关性来把握未来的趋势。

“当我们有足够的数据量的时候，再开始筹建一个新的广场，就可以直接从数据库信息中提取最有效的信息，对购物中心做出合理的规划和业态组成，同时可以对它后期所有的营运策略作出针对性的指导，对于推广方向也可以给出明确的意见。”王志彬表示，面对大数据时代的来临，我们会拿数据来说话，让趋势来决定我们的未来。

5月底，万达也宣布将和京东合作，在6月启动一系列重大项目。从目前透露出的信息来看，京东和万达此次合作并非围绕单一项目的浅尝辄止，而是整合双方的资源，从营销、供应链、大数据平台、金融等多个链条实现优势互补和对接。

还有如北京的西单大悦城内，消费者连上商场内WiFi的同时就自动成为了大悦城数据库的一部分，后者只要统计WiFi接入点的客流情况就能勾画出消费者在卖场内的轨迹图。中粮置地商管公司透露，未来大悦城还将把会员卡与车牌号进行绑定，通过车辆在购物中心内的停留时间来判断并收集该会员的购物时长。而大悦城做这些事的目标很明确，就是利用大数据分析消费者行为，并进行精准营销。另外华夏幸福基业是另一个致力于大数据研究的开发商。该公司在美国等发达国家建立研究院，专门研究不同产业的发展趋势，最终为产业园区设定产业招商方案，然后再根据明确的需求定制产业地产。

大数据可贯穿拿地到销售各环节

从目前来看，大数据对房企的影响更多集中在商业地产运营和社区运营方面，不过其对住宅地产开发的影响同样具有想象力。百度副总裁张东晨表示：“从长远看，从商业地产到社区住宅，从大数据预测到智能社区的构建，百度与万科的合作将会有更大的想象空间。”

去年开始就有房地产企业在思考如何建立大数据管理，以便拿地之前就对未来市场的需求、供给有精确的预测。“其中最主要的问题是开发商没有能力获得房地产之外的数据。这些数据包括来自于金融系统的家庭月收入、存款及还款信息，以及来自于零售商业、服务业的个人消费开支结构信息，而这些信息恰恰对于预测区域市场的后续需求和购买者的偏好有很大的帮助。”

如今来看，无论是万科与百度牵手，恒大与阿里巴巴联盟，万达与京东的合作和自己打造的大会员大数据平台，都能够得到除房地产数据以外的大数据，从而预测区域市场的后续需求和购买者的偏好。

房地产企业通过大数据或者互联网平台，从项目前期的拿地、规划、营销定位、开工建设、采购等各个环节获取更大的价值。“以拿地为例，百度此前推出的人口迁徙大数据项目———‘百度地图春节人口迁徙大数据’，该项目利用百度后台每天数十亿次LBS（基于地理位置的服务）定位数据进行计算分析，展现春节前后人口大迁徙的轨迹与特征。房企可以通过‘人口迁徙图’的大数据应用来进行全国拿地布局。”“通过对目标拿地城市的人口迁徙数量预判，以及当地新增供应和存量房的对比、房价收入比、地价房价比、与中心城市房价比等这些会影响地价的数据，就可以让房企明晰，该不该在这个城市拿地。”张宏伟说。