申请单位

阿里云计算有限公司

申报云服务奖类型

金融云服务

申报单位地址

浙江省杭州市余杭区文一西路 969号

通过的或正在参评的可信云服务认证（分数累加，此项为客观分数）

√云主机  云主机

□云引擎

√对象存储  对象存储

√云数据库   云数据库

□块存储    块存储

IaaS：云主机（20分）、对象存储（10分）、云数据库（10分）、块存储（10分）

PaaS：云引擎（20分）、对象存储（10分）、云数据库（10分）

云服务基本信息（运营时间和规模，评审委员会打分，10分）

云服务开始运营时间

2013年11月27日

当前用户数（申报奖项云服务的目标用户，不是所有用户）

100

申报云服务奖的技术及能力（评审委员会评议，20分）

可信云服务认证评估性能指标作为参考

技术架构

1. 简介

阿里金融云服务器于2013年11月27日正式为金融行业提供云计算服务.在服务发布以后,引起市场巨大反响,特别是运行在阿里金融云内部的”余额宝”,”众安保险””招财宝”等互联网金融创新成功案例,引起了金融业界对于如何使用云计算支撑互联网金融业务的思考和讨论.

 

金融云服务总体架构

 

2. 支持所申报的云服务奖的技术特点、亮点、创新技术、技术优势等

技术成熟 阿里金融云底层使用已经商业化5年,成熟稳定的阿里云云计算技术.

物理合规 单独建设符合两地三中心异地灾备的物理机房.物理机房具备符合金融行业监管要求的完全合规措施.

核心技术 阿里金融云底层使用阿里巴巴自主研发的”飞天”大规模分布式云操作系统,该系统完全自主研发,无论是性能还是规模,都在全球范围内领先.

网络安全 阿里金融云通过对金融行业普遍需求的分析,创新提供了内网控制台,ssh vpn接入,ipsec vpn连接,MSTP专线,等多种丰富的链路连接方式,通过搭建专用的加密的基础网络,保障网络上的隔离和安全.

异地灾备 阿里金融云为金融客户提供的两地三中心的灾备服务,金融客户只需要简单操作,既可以将自己的系统具备同城双活,或者异地灾备的能力.

能力开放 阿里金融云不仅为用户提供的IAAS服务,未来还会提供快捷支付,水电煤缴费等更多的业务能力,帮助金融机构业务创新.

 

3. 运维保障能力

阿里金融云有专属的运维团队,官网售后服务热线为用户提供7X24小时的售后服务.

申报的云服务奖案例（三个，评审委员会评议，共60分）

注：最多三个，可以少填；

第一个

目标用户简介

天弘基金

云服务实现的功能

天弘直销系统、天弘清算系统

云服务所用资源、技术等

所用资源：云服务器、关系型数据库服务、开放存储服务、云盾、云监控

天弘基金为了支撑“余额宝”业务，在4月份对直销和清算系统进行了一期扩容。但一期系统上线后，业务量与用户数暴增，按照业务量增加速度，到10月份一期系统将遇到瓶颈。并且为了满足“双十一”的业务量冲击，需要达到直销系统每秒开户数1000以上,清算系统完成3亿笔交易的清算需要在150分钟内完成等更高的要求,一期系统无法满足此性能的要求.在经过技术的评估以后,发现使用传统架构无论从建设周期还是资金投入上,都无法满足天弘基金支撑双十一的要求.最终天弘基金决定将系统迁移到金融云.经过2个月的项目迁移,天弘基金在9月26日上云成功,成为了中国第一个核心系统在云上的基金公司. 系统上云后,经过系统压测,最终的性能表现超出期望,实时请求处理可达到12000笔每秒,完成3亿笔交易的清算可在140分钟内完成.该系统在上线一个多月后,经过了双十一峰值的考验,系统表现的平稳可靠,交了一份完美的答卷。

其他

“余额宝”是互联网金融一个典型案例，是天弘与支付宝在基金支付领域的一个创新。同时也是第一个使用云计算支撑基金直销和清算系统的成功案例。“余额宝”为超过3000W的互联网用户提供了货币基金理财服务，基于云计算的基金清算系统每天可以处理超过3亿笔的交易数据

第二个

目标用户简介

众安保险

云服务实现的功能

保险核心系统、电商系统、渠道、官网、OA、人力资源、客服、CRM、财务、电子保单等全部业务系统

云服务所用资源、技术等

所用资源：云服务器、负载均衡、关系型数据库、云盾、云监控

众安在线简介：

众安在线财产保险股份有限公司（简称众安在线，网址：http://www.zhongan.com/）是由阿里、腾讯、携程等互联网领先企业，本着开放的心态，与平安等股东一起打造的众安在线，以求充分发挥保险在互联网经济中不可替代的风险保障和社会管理功能，促进整个互联网行业的发展。

众安在线定位于“服务互联网”。

众安在线的发展目标是成为一家领先的互联网风险整体解决方案提供商。

众安在线将通过产品创新，为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案，化解和管理互联网世界的各类风险，帮助其克服发展中的瓶颈。众安在线会注重运用新的科技手段， 实现保险与网络世界方方面面的无缝对接， 使互联网更加顺畅、安全、高效。

 

2、众安在线面临的挑战

业务规模和系统性能问题。

由于众安在线是创新型互联网保险公司，其产品具有互联网业务的特性。互联网突发激增业务带来的系统压力是传统保险信息系统不曾面对的。目前传统保险行业信息系统日均处理6万笔保单，数据库小机日均负载为50-70%（12C配置）；而互联网的保险业务以目前淘宝保险运费险为例日均250万笔保单，是传统保险业务的40倍以上，且未来会持续增长。即便是运费险险种比较简单后台处理较为容易，但是如此大量的交易在传统的架构很难支撑众安保险面对互联网的业务压力。

扩展性的问题。

由于互联网业务的非线性和爆炸性的增长，使得原有架构下进行硬件升级并向上扩展的能力无法满足业务发展的要求。需要IT系统具有更强的灵活性和水平扩展的能力。

高成本的压力。

采用保险行业传统的信息系统架构，使用Oracle RAC多节点集群,IBM小机及EMC存储阵列来满足目前的众安在线对于互联网保险业务的需求，同时要满足保监会对保险行业IT系统建设两地三中心的要求，在IT上投入的成本将是一笔巨大的开销，也是新成立的众安在线所不可承受的。

大数据处理的挑战。

保险行业的信息技术应用主要集中在核心业务系统的承保、核保和核赔三个阶段，数据处理是个难点，主要表现为：数据量大、数据种类多、保存时间长；数据结构复杂、调用频繁、运行量大等，互联网行业带来的数据量相比传统方式会有数量级的增长，对于大数据的运算也是未来要面对的难题。

 

3、众安在线的信息系统及架构

众安在线的信息系统包括核心业务系统及官方网站、客户服务系统、财务系统、电子保单系统、办公系统等10多个系统，众安在线主要业务是依托于第三方电商，因此核心系统还会与第三方电商提供业务接入。

针对于众安在线的需求及面临的挑战，阿里云携手保险行业的软件提供商易保将原有传统的保险行业核心系统基于IOE的解决方案迁移到云计算的解决方案，帮助用户构建一个基于阿里云服务的低成本、灵活扩展、可弹性伸缩架构的整体解决方案。主要从以下几个方面解决了用户的问题：

通过阿里云计算集群和弹性计算产品解决业务突增的计算能力不足的问题。

通过去IOE的过程将集中式数据处理的模式改为分布式处理模式，使系统可以进行水平扩展，从而支撑未来业务快速发展的需求。

使用开源软件和工业标准服务器搭建的云计算服务提供低成本的解决方案，并可以按需使用，进一步节省IT投资。

大数据处理能力的引入对未来的业务提升和创新提供了有利的武器。

 

系统上云为众安带来的好处

 

首先，通过整体架构改造和上云，众安在线避免了大量采购高端设备带来的成本风险，也避免了开业初期为满足金融行业业务连续性要求和监管需求进行两地三中心建设而需要进行的大量资金投入。众安采用云计算的方式将超过2000万的一次性IT投资，转化为每年几百万的IT服务费用，并且可以按需使用和付费。

其次，由于系统改造后整体架构的灵活性，使得众安在线核心业务系统可以随着业务的开展进行水平扩展，满足未来互联网业务带来的用户和业务的爆炸性增长。在上线后直接面临的“双十一”业务压力，众安的系统不仅平稳运行，并且当天仅用了20分钟的时间就完成了近200万笔保单的结算处理。大幅提升了IT系统的处理能力，为业务的增长提供了强有力的支撑。

同时，由于云计算系统简化了运维管理工作，将日常繁杂的运维操作和事物性工作转化为IT管理和风险治理的工作，使得众安保险可以仅用几个人的运维管理团队就能支持整个核心系统的运行管理，不但提升了IT部门的效率，还提升了IT人员的知识水平和技术管理能力。

最后，由阿里云提供的海量存储和数据分析能力，能够帮助众安通过进一步分析用户数据，挖掘用户价值，从而促进了众安保险的业务创新，进一步推动公司的业务发展。众安保险创立仅仅几个月便获得了超过3000万用户，开发出几十款个性化、创新型的保险产品，并实现了快速的业务增长。

云计算不但从技术上为众安提供了强有力的武器，并且从业务上促进了众安的创新，支撑了全新的互联网保险业务模式，为成为新一代保险公司的核心竞争力。

 

 

第三个

目标用户简介

云服务实现的功能

云服务所用资源、技术等

其他介绍

合同或订单做附件凭证

申报总结

一段话自我推荐总结，最多300字

阿里金融云发布仅仅的半年时间内,凭借其安全可靠的服务品质,领先的技术能力,已经有上百家金融客户选择阿里金融云.其中不乏”余额宝”,”众安保险”等在互联网金融创新领域的领头羊.在金融系统国产化，互联网金融业务创新，利率市场化，混业经营等背景下，阿里金融云将可以帮助到更多的金融机构。