跨国房地产商Jones Lang LaSalle将大数据分析应用于基于位置的服务

在资产达到40亿美元的跨国房地产商Jones Lang LaSalle将大数据分析应用于基于位置的服务当中后，“定位、位置、地点”这一口号又增加了一层新的含意。数字地图中的每组坐标都蕴藏着可被开发的数据集，其中包括基本的经济走向和与业务运营有关的问题。

跨国公司应当在哪里设立研究中心才能吸引并留住印度的工程师呢？如果太平洋西北地区的客户数据中心附近发生地震，那么环境恶化的风险是什么？跨国银行应当如何调整他们位于新加坡的ATM机网络以提升业绩呢?

Jones Lang LaSalle在其基于云的地图服务中心MapIT中找到了答案。公司的位置信息官Wayne Gearey称，今年推出的MapIT系统将重点集中在了5700名不同地图工具用户的非关联活动上。

地理信息系统如今已经不再是政府地图测绘人员以及试图寻找下一个好位置开设分店的零售商的天下。随着分析学的发展，以及每名商人都拥有了一部内置有地图应用的智能手机，将位置数据加入到大数据当中这一理念也逐渐受到了重视，而这些项目并不总是在IT团队的合作下创立的。

Jones Lang LaSalle使用了一些新的应用。Gearey称，这些应用使用了Esri公司的ArcGIS绘图引擎，内部和外部客户均可通过地图找到提升竞争优势的机会。“我们的办公室里有沃尔玛和亚马逊的相关信息，通过这些信息我们知道有多少消费者是在网上购物的，随后我们可以知道哪些地点可以做到当天交货，以及这些市场的员工数量和当天交货之能力间的缺口。”

零售商Lululemon Athletica的商店发展策略总监 Booth Babcock在近期召开的一次会议上介绍了他是如何谨慎地采纳了从购物者那里获得邮政编码信息的建议(Lululemon的公司文化通常是不允许这类建议的)。通过分析，公司执行官们可以知道Lululemon的客户都来自哪些地方。

“我们发现客户类型比我们想象的要多。这些客户多数年龄均较大，他们大多住在郊区并且有孩子。” Babcock称。在采访中，他表示这些分析工作完全没有IT部门的参与，而这些分析结果可以为公司选择在哪里开设下一家分店提供帮助。要想服务这些客户就意味新分店应当开在郊区，营业面积要更大以容纳更多的家庭。

Gearey认为，要想推行位置分析这一理念需要更好的宣传。为此，他专门聘请了一名地理营销顾问以帮助宣传其中的商业价值。此外，还需要借助可视化。例如，在与新比利时酒厂的谈判中，“我们将这些应用也作为了营销工具，它们很好地回答了客户关于地理位置的疑问。当时对方参加谈判的是首席执行官，我们则通过这些应用对她一直存在顾虑的问题进行了解答。”