不忘初心 砥砺奋进——大数据支撑下的中细软

随着国家知识产权战略的深入实施，各行业知识产权意识不断提升，2016年更是迎来了知识产权行业快速发展的新时期。不忘初心为知己，风雨同舟十五载。在政策利好的大环境下，中细软知识产权不断创新，勇攀高峰，再创辉煌。

技术创新 大数据引领中细软

回首中细软的发展历程，在细家军的共同努力下取得了一个个丰硕的成果。从最初的传统型知识产权服务机构再到“互联网+”知识产权创新经营模式，中细软与时俱进，不断践行知识产权行业与互联网的深度融合，通过技术创新实现企业的大数据运营，以标杆的形象引领行业发展。

众所周知，技术创新是一个企业发展的不竭动力，是企业实力及未来竞争力的核心体现。中细软深刻认识到技术创新在企业发展中的决定性力量，求新求破，不断实践，建立了完善的知识产权大数据云平台，云平台大数据不仅包括长期以来积累的商标、专利、版权等知识产权内容信息，还与工商体系、信用系统、保险系统、金融系统等跨界信息相结合，构建内外联动数据网。基于大数据云平台，中细软可轻松实现标准化电商服务、知识产权自主交易，客户通过平台自主完成知识产权的检索、查询、申报、下单以及跟踪等，实现知识产权的一体化全流程服务。同时，公司自主研发的APP“细软宝”还能实现知识产权管理的自动化，对知识产权的交易过程进行实时全程跟踪，将知识产权的管理运于手掌，开启知识产权在线管理的时代。除此以外，公司还基于大数据平台内的金融系统建立知识产权评估系统，帮助客户实现知识产权价值评估及知识产权质押融资。

大数据下——商标注册开启极速时代

中细软在技术上的研发与创新，运用大数据的处理能力，经过实践的不断检验，不仅帮助客户用知识产权创造价值财富，更为企业的未来插上腾飞的翅膀。如今年特别推出的“商标极速注册”服务，把申请材料上报商标局的时间压缩到了59分钟以内，开启了商标申请速度以“分钟”计算的新时代，创行业之最。

基于搭建的知识产权大数据云平台，服务团队在大数据云平台的支撑下，利用反馈的大数据信息和人工智能分析系统，高效优质地完成商标近似判断、数据分析、风险预警等工作，为客户提供系统完善的商标布局方案。结合已经完善的标准化的服务流程与培训体系，使专业高效、经验丰富的知识产权顾问利用现代科技手段，快速响应客户需求，精准地提供一对一专业顾问服务。

最后，在专属顾问为客户审核完商标申请材料之后，还有资深的专家质检团队对申请材料进行二次审核，稳控风险。科技加人工双重检索，在追求速度的同时确保服务质量，最大限度地保障客户利益。

大数据下——— 双11 商标注册订单 刷新纪录 再创辉煌

今年双11狂欢节期间公司将无限利好回馈客户，创历史新高成交产品量10000+，刷新行业历史，而这一成绩是普通服务机构一年都难以达到的。

意料之外的数据，情理之中的事实。这正是中细软深入践行“互联网+”知识产权模式，利用大数据技术运营的结果。全面升级公司服务体系，通过技术升级、业务升级、流程升级，践行“互联网+”知识产权的完美体验模式，以线上线下相结合的方式，大幅提升用户体验，帮助客户提高报件效率和注册成功率。

利用云数据平台，客户可以从线上进行浏览、订单、支付、管理等一系列操作，凭借过硬的技术维护和强大的数据处理能力，中细软官网及服务网络顺畅运转。针对取得的用户和流量优势，积极引入上下游服务资源，完成流量共享，流程部员工实时进行商标注册网上申报工作，强大的技术支持和庞大的流量处理能力见证了中细软的实力，保障了客户的利益。有效利用“互联网+”时代技术优势，结合大数据的处理能力，才成就了中细软的又一历史新高。

大数据支撑下 服务品质见证实力

第一家互联网知识产权公司，第一个商标交易超市，连续十五年商标代理量全国前列，连续十二年闲置商标盘活量全国居首，100万+人次的知识产权服务……诸多荣誉标签加身，这一切基于中细软创新的技术，却又回归于最本质的服务。

技术创新让中细软的作业水准和效率更上一层楼，使得服务质量愈发臻善。可以说，基于大数据支撑下的创新实践都是为了服务的质量。不忘初心为知己，每一位细家军恪守以极致服务为客户创造价值的理念，为中细软积淀了良好的服务质量口碑，十五年的信誉更为中细软积攒了庞大的客户群基础。本质上，大数据的技术支撑其实是一种工具和途径，而基于此之上的优质服务才是最终落脚点和根本目的。中细软千余人的专业知识产权服务团队，上至公司高级管理，下到基层普通员工，人人都以“为客户提供卓越服务”为工作准则，把服务品质隐藏于细节之中，让服务质量体现在客户口碑上。

“创造行业奇迹，引领行业风向不是我们的终点，在知识产权服务的征途上，我们任重而道远。”中细软相关负责人说到。知识产权行业不仅需要依附技术创新，回归服务本身，这也是所有“互联网+”行业的大势所趋。面对时代的机遇与挑战，中细软将继续以创新的步伐砥砺前行，不忘初心。