如果你认为大数据只是信息化的一部分，那你就错了！

昨天的标题已经被人拍砖了，说一看这文章就是外行人写的，好吧，说我是外行也无所谓，无知者无畏嘛，要是我非得说我做了BI产品研发十多年，还不被拍死?今天的观点也极具争议性，所以我决定戴上头盔，顺溜兄弟不是说过吗：起码是个干部才能戴钢盔!大数据队伍里，我怎么也得混个排长当当。

信息化这么多年，极大地提高了整个社会的生产效率，被称为第三次工业革命也毫不夸张。企业从会计电算化开始，MIS、ERP、CRM挨个闪亮登场，各领风骚多少年?随着各类系统的建设初具规模，大家也都在思考：建了这么多系统，买了这么多软件，接下来干什么呢?这么多年积累了这么多数据，除了看个报表，还能干点什么呢?这时候BI适时出现了，似乎找到了正确的方向，我们做BI产品的人马上就要大显身手了。然而，在火车偶遇的一个用户，她一席话直接浇灭了我的热情。她是一个电信运营商类最终用户，专门负责BI这块业务。用她的话说，BI基本上是一个忽悠，厂商除了挣钱，没干别的。事情还是得他们自己琢磨，也没有得到特别好的结论，目前来看BI距离他们的期望值差的太远。一刹那，我决定隐藏身份，都不好意思暴露自己是BI从业人员。不过她说的未必全对，BI只是一个工具，不是一个魔法棒，谁也不能代替你思考。但是，她的思路，肯定是把BI，还有随之而来的大数据，作为他们信息化的一个延续，只是多了一个系统而已，照这种思路走下去，大数据确实带来不了多少福利。

举个例子，时间回到30年前，假设有两个银行，一个叫儿子银行(艺名建设银行)，一个叫女儿银行(艺名招商银行)，两家银行的政策照顾都一样，公平竞争的情况下，儿子银行开始了信息化建设，逐步采用电子化、全自动作业，女儿银行继续延续传统做法，手工帐，人工办业务。那么，女儿银行能撑多久，我想大家的答案都是一样的，不会很久肯定破产。这就是信息化带来的变革，有和没有是会有天壤之别的，不变革就会死。

再举个例子，现在有两家银行，亲儿子银行和养子银行(艺名阿里银行)，政策照顾也一样，公平竞争。亲儿子银行信息化很发达，电子银行业务杠杠的，财大气粗，投了很多钱搞大数据，但是大数据只是他们信息化的一个工作，反正业务还挺不错的。但是，假设你开了一个水果摊，想贷款，亲儿子银行是不会贷给你的，因为他们不接受水果作为抵押。养子银行久经磨难，闯荡江湖多年，吃过很多苦，地上见到一块牛粪都会捡回家晾干了用来生火，数据就更不放过了，所以，他家的牛粪和数据数量江湖第一。不管你是谁，只要向他申请贷款，他能在几分钟之内算出可以带给你多少，不用任何抵押，而且坏账率还特别低。为什么呢?因为我们几乎都在淘宝买过东西，几乎都有支付宝，有的人为此还剁了手。我们在成为他的金融客户之前，早就是他的用户很多年了，从而也为他的数据积累贡献了很多年。要知道现阶段的商业银行是靠利差赚取利润的，你说，如果政策公平，亲儿子还能撑多久?用不用大数据来作为业务支撑，就像当初要不要信息化一样，细细的一条线，带来的可能就是生死两茫茫。

如果仅仅把大数据作为信息化的一小部分，那大数据就不会起到多大作用。现阶段，互联网公司是唯一的一拨把大数据作为命根子的人，也只有他们，把大数据玩得出神入化，所以现在，整个商业社会中，最耀眼的也是那么几家互联网公司。人家可不会来一个计划：去年信息化工作的建设重点是ERP，今年信息化工作的重点是BI，明年信息化工作的重点是大数据。人家就是靠技术起家的，每天琢磨的就是如何满足最终用户，而不是客户。他们也不会挨个接触最终用户，通过访谈了解用户想法，这对于2C的企业，几乎不可能，而且用户自己也说不清楚他到底想要什么。所以说什么不重要，做什么才最重要，人会用脚投票(当然互联网用户主要用鼠标手投票)。互联网企业会采集用户所有行为，然后他们的运营完全依赖于这些数据，用他们自己的话说，大数据是一种思维。所以说，真正把大数据玩得好的人，是自己玩的那波人，而不是别人(大数据厂商)来替你玩，所以，通过按部就班的企业信息化工作来做大数据工作，必定会让你失望。

我曾经去过一个做手机游戏的移动互联网公司，为他们解决海量数据的问题。他们就那么几个人，日入百万，相当发财。他们怎么做工作的?除了研发人员，有很大一拨人是天天盯着数据看的：下载量多少?激活量多少?应收多少?实收多少?用户玩到了哪个计费点?哪些功能点最热?贡献利润最大?等等等等。他们的研发和运营完全靠这些数字来指导。所以，他们完全是一个数据驱动型的公司。这才是大数据。虽然他们的数据量是很大，日增上亿行，以前建设的数据仓库，每次做一下多维分析都要一两分钟，体验不好，我们帮他们做到了一两秒，他们很惊讶，可我得意不起来。作为我们来讲，能起的作用是很有限的，只有用户，真正具备大数据思维的用户，才会最大程度的利用大数据，迎接大数据的挑战，从而推动大数据的进步，我们只能是个陪练，打个下手。这是一个充分竞争和跨界竞争的时代，有个笑话说，交通广播最后发现嘀嘀打车才是他们最大的竞争对手，因为他们的忠实听众，出租车司机改听嘀嘀打车了。所以，谁能更好的利用先进的生产方式，谁就能脱颖而出。这是一个最好的时代，请不要辜负这个时代!