百分点苏萌:从教授到创业家，践行大数据

■人物档案

苏萌：

美国康奈尔大学市场营销学博士，专长于大数据营销、数据建模、推荐系统、个性化营销、消费者行为量化模型。

2009年创立百分点。2011年荣获中国CE-MEGA百名最活跃年轻创业家，2012年入选北京市海聚工程。

曾执教于北京大学光华管理学院，任副教授、副系主任、博士生导师、新媒体营销研究中心执行主任。

几个月以前，苏萌有多重身份：北京大学光华管理学院市场营销系副教授、博士生导师，北京大学新媒体营销研究中心执行主任，百分点集团创始人/董事长。

现在他的身份只有一个：百分点集团创始人/董事长。

因为他现在全心投入做一件事，把大数据技术做完善，把公司做的更好。

做学问，我可以很优秀

苏萌曾经是学者，面对一堆数据搞研究，鼓捣模型，发论文。在学术领域，苏萌有很多拿的出手的成绩。

苏萌主攻营销模型开发，擅长用数据来预测消费行为。在谈到学术领域那些个大牛前辈时，苏萌也是一脸兴奋与崇拜。“我们做一些市场研究模型，消费者行为预测模型，那需要很多年的验证，最后才被证明是对的。过了几十年看起来可能并不复杂，但是却只有那么一两个大师创造出来了。”

我们一直感觉营销是个不那么学术的活儿，消费者分析、广告、市场活动，人们的心理总是感性的，那么背后的数据支撑和相应的模型会有多大作用呢？苏萌说：“营销的实质是根据消费者的异质性来做差异化。消费者的异质性需要由数据来驱动，而营销的内容和形式都需要差异化。用简单的语言来讲，为不同类型的消费者提供不同的产品、促销等。”

谈起营销来，苏萌有很多学术词汇：传统营销模型专注用白盒方法解决为什么的问题，而机器学习更偏重黑盒方法解决是什么的问题，这也使得机器学习在数据驱动营销领域正越来越受关注。苏萌说：“市场细化应遵循‘data talks’，不同的数据和数据类型有不同的方法，市场细分的终极目标是个性化营销。”

苏萌是个喜欢折腾的人，跑过铁人三项也玩萨克斯，他也有颇为丰富的履历。在读博士期间，他有整整五年的时间研究消费用户的行为。如其他学术大牛一样，他有着各种论文、基金和科研项目履历。

2006年苏萌从康奈尔大学市场营销学博士毕业后回到国内，在北京大学任教。2009年，他想在国内创业，于是北京中关村的一间公寓里，百分点诞生了。

苏萌不像是个学院派，但也不是传统意义上我们脑海里的那种商人形象。当有人描述你是“专家型企业家”，或者是“学者型企业家”时，有人会感到欣喜，可是苏萌不会。

这可能是说明你做学者做的不够好，而做企业呢，又做得不够专，有学究气。

苏萌把两者结合了。在他身上你会看到创业者的热情、企业家的长远布局眼光，还有学者的严谨。

“今年我从北大离开。因为我觉得我必须离开。”苏萌说。

做企业，必需很拼命

7月末，百分点集团获得C轮融资，2500万美元。

在此之前，百分点分别获得A轮和B轮融资，分别来自IDG资本和名信中国成长基金720万美元的A轮投资，以及浙报传媒东方星空创业投资和IDG资本联合投资的1000万美元B轮融资。

“我们更专注于做事情，我们不做太多宣传、推广。”苏萌说。与其他乐于做市场活动、品牌形象的公司相比，百分点确实是一家相对“低调”的公司。这或许与其创始人内在的学术范儿有关。

“做学术的时候我也很认真，但是做公司更需要你全身心地投入。每天只睡4个小时，持续两个星期，在做公司的时候这都再正常不过。辛苦完了，你有一种由衷的欣喜。”经过5年的实践，百分点的技术和服务已经在电商、零售、汽车、金融、品牌制造等行业成功应用，已服务1000多家企业客户，包括1号店、银泰网、王府井百货等电商，也包括一些传统行业巨头。

“做公司是一件需要各方能力的事情。我们的技术在一些招投标中，已经PK掉像IBM这样的国际巨头。那种感觉，你知道的。”谈到自己公司时，苏萌有一种激情，像是对自己孩子成长的期待，又像是对未来有着无限的预期。

在日前公布的中国大数据分析厂商TOP50排行榜中，百分点凭借着优秀的创新能力、全面的服务能力、完美的解决方案、强大的市场影响力进入榜单，同时榜上有名的还有IBM、Oracle 、Google 、Amazon 、Intel等著名企业。本榜单中，当选的均为中国境内在大数据分析领域最具话语权的企业。

当苏萌谈起对行业发展的看法，你就很难打断他。在苏萌看来，当前企业原有的IT系统和架构难以应对大数据需求。这些需求包括：第一，海量的非结构化数据的采集、存储和分析。当今世界每天产生25亿GB的数据,其中80%是非结构化数据。第二，传统的数据库与数据仓库难以实现实时计算。与CRM、ERP等企业传统IT设施不同，大数据是获取、存储、整合、分析、可视化企业内部和外部数据的一整套解决方案。这不仅是一种营销手段，更能帮助企业改变和拓展新的商业模式和盈利模式。“根据用户的行为轨迹实时预测该用户当前的场景、偏好和需求，并实时将个性化的关联信息展示到用户面前已成为大数据营销致胜之关键技术手段。”他说。

做事情，有时要有一种民族责任感

公司成立过后，经历了不断地转型与调整。说起当时和团队成员一起，在小办公室里做数据分析的情景，苏萌没有“忆苦思甜”的感觉。“我觉得需要市场来检验你的产品，检验你的经营，也检验你的团队和企业。只有真正在市场竞争中存活下来的企业，才是真正有希望的。”苏萌说。

“有的时候我觉得，我们的技术已经非常领先，解决方案也很完备，可就是差那么一点。为什么？我们的客户说，我们必须选甲骨文或IBM，那样不会出问题。虽然你很好，可是我们必须选知名的。”苏萌说，在经历了这样的时刻，他会有一种想法：为什么百分点不能成为一家世界级的大数据技术与应用服务商？谷歌成立也没有多久，美国大数据解决方案供应商Cloudera估值超过40亿美元。“美国一些大数据公司估值很高，我不觉得我们比他们差多少。我们的团队是顶级的。”提起自己的团队，苏萌有一种自豪感。

7月末，百分点宣布成立百分点科学顾问委员会，该委员会成员由三位顶尖专家组成，除了现任首席算法科学家周涛外，沃顿商学院终身讲习教授张忠受邀担任首席经济学家；国际营销建模领域顶尖学者陈宇新教授受邀担任首席模型科学家。苏萌表示，该委员会致力于将全球学术界最领先的大数据算法与模型应用到百分点的商业实践中，并推动百分点大数据人才培养与聚集计划。

作为一家以技术而著称的公司，百分点在人才培养上不遗余力。2010年10月与电子科技大学互联网科学中心合作，在成都建立了国内首家个性化推荐系统联合研究所，该研究所专注于个性化推荐系统、交叉推荐等相关领域的研究。另外，百分点还与北京大学新媒体营销研究中心合作，共同开展消费洞察以及行为预测等消费行为研究。

“我们公司的平均年龄是29岁，我已经算是大龄了。” 刘译璟今年刚满30岁，这位80后现任北京百分点信息科技有限公司的首席架构师，现负责大数据平台产品研发。刘译璟毕业于北京大学数学科学学院，从当年海淀区的小办公室开始，他算是公司的老员工了。

“我在做产品的时候就想，我们要做一家代表中国实力的大数据解决方案运营商。” 刘译璟说，那感觉就像你在看神舟飞船上天时，升起国旗的那一刻的民族自豪感，我相信我们一定能做成。

“有时候你告诉自己，我不是自己，也不仅仅是这个团队在做一件事，那就会不一样。”苏萌说。

■记者手记

你是否还会被激情感动

文·姜晨怡

现在似乎是一个全民创业的时代。

媒体上满天飞的是八零后、甚至九零后的创业神话：一个玩世不恭的帅小伙，从小爱鼓捣新产品，满脑子都是新想法，一不小心，决定认真做一件事，分分钟就火了。资本投入、用户激增、未来无限光明。

每每读到这种故事就有人提出疑问：创业的路真的这么简单么？

你我都知道不是的。有时候我们刻意忽略了一些东西，只为了心中那完美的“神话故事”。

在采访百分点这一类的科技型公司时，你会被他们身上的激情所感动。他们在乎产品、在乎客户、在乎技术，在激烈的竞争中厮杀出一片天地。那可不是有股子热情、有些拿得出手的技术就行的。

有的公司靠关系，有的公司靠渠道，有的公司靠商业模式，有的公司靠技术和产品。左思右想，还是靠技术靠产品的公司更长久。而且你还要处理好方方面面的事情才行。

硅谷的课程说，创业是可以步骤化的，是可以讲授的。在我看来，这事恐怕离了激情便不能长久。“年轻人很有激情，但不持续。创业是一个长跑，我们需要的是一个持续的激情。你如果要走到创业的时候，你的热度得保持很长时间。”创业导师如是说。

也许我们不适合创业，但且让我们永葆激情。