支持服务

Sales Technical Surpport

永洪科技拥有专业技术支持团队,并建立了完善的闭环售后服务流程,为处于维护升级服务合同期间的客户提供专业的原厂售后支持。

除此之外,
永洪科技还为有需要的客户提供了一份卓越级支持计划,将细分到每一个季度为您提供贴心的全方位服务,并享受更快的响应速度以及更长的服务时间。

热线:010-58430919

电子邮件:Support@yonghongtech.com

为了帮助客户更好的使用永洪产品并获得成功,永洪科技为每一个客户分配了专属的客户成功经理,跟进并了解您的产品使用,在需要时,协助您对接到各种可获得的资源。

您的客户成功经理还将负责您在维护服务周期内的使用健康,确保您不错过每一次内容丰富的产品升级与更新,并在服务周期最后收集您对我们产品及服务的反馈,为您提交一份年度服务总结。

电子邮件:CustomerSuccess@yonghongtech.com
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