Domo商业软件揭开神秘面纱，融资估值已达20亿美元

Domopalooza大会上，Domo首席执行官乔希•詹姆斯上台发言。

乔希·詹姆斯（Josh James）举办了一场揭幕派对，为此他已筹备了五年之久。

在盐湖城（Salt Lake City）犹抱琵琶半遮面的捣鼓了数年之后，詹姆斯的Domo公司现在终于揭开了面纱，在其首场用户大会上向1,000名与会者展示了其打造的商业管理平台，并公布了新一轮大规模融资，该公司在此轮融资中估值20亿美元。

“它就像是五家初创公司的结合体，”詹姆斯说着，下面的Domopalooza大会与会者开始骚动。“这是一个不可思议的项目，是目前你们的组织机构中无处寻觅的。”

作为一家运转率营收达到1亿美元、预期增长率100%并拥有1,000位客户的公司，Domo在近几个月中可谓悄无声息。虽然其产品投入运作已有数月，但在产品发布前，客户只有在签署保密协议之后才能启用。詹姆斯表示，原因很简单——该公司不希望竞争者知晓其产品动向，但詹姆斯认为，这一平静期也导致人们对Domo产品的普及率与适用范围产生了误解，这一点激起了詹姆斯的斗志。这位CEO曾经创办Omniture，后以18亿美元的价格将其卖给Adobe，并已经从Benchmark这样的顶尖公司手中筹得数千万美元。

“大家都把我们划入了错误的类别。他们非常不屑，而这正合我们的心意。”詹姆斯说，“在我看来，这样做很蠢。这个团队成就过一番事业，这次卷土重来，不会仅仅是为了做个简单的平台，或是单纯把一些个东西凑到一块儿。所以说，他们得出那样的结论，只是为了睡个安稳觉。”

投资人从中看到的机遇远大于Omniture的价码，甚至大于当前市值近70亿美元的商业情报公司Tableau Software。这使得Domo在由贝莱德（BlackRock）领投的D轮融资中成功筹得2亿美元，参与融资的还有资本集团（Capital Group）、格林资本（Glynn Capital），以及已有投资方纪源资本（GGV Capital）。到目前为止，该公司共计融资4.5亿美元，估值从2014年2月的8.25亿美元涨至如今的20亿美元，翻了一番还多。

詹姆斯表示，该公司需要5,000万美元资金，但外加1亿美元作为缓冲，其余资金用于确保一年内不用再行融资。詹姆斯预期，届时该公司运行率营收有望达到2亿美元，实现现金流平衡，并具备在健康市场条件下考虑上市。“到那个时候，账上就必须有些现金。我们想上市的时候，就能上市，而不是因为缺钱才这样做。”

Domo究竟是做什么的，以至于詹姆斯毫不犹豫地表示它被贴错了标签、误归为纯粹的商业情报公司？该平台集成了Salesforce.com、谷歌分析（Google Analytics）以及Box、LinkedIn和Instagram等其他一大批数据来源，提供“数据金字塔的五个层”，将原始信息转化成商业结果。在一场演示中，首席战略解决方案官马特·贝尔金（Matt Belkin）对每一层进行了逐一展示。为连接到这些数据，Domo提供40个一键型应用，以集成来自客户关系管理（CRM）提供商、社交媒体和销售与产品数据库的数据。随后，用户可通过一项“魔法”（Magic）工具来设定数据算法，让数据以在后台实时动态收集SQL代码的关系可视化图表来显示（比如你想将三个数据源汇总到同一个图表中）。

接着，用户可通过一个卡片建构工具进行数据可视化，该工具能基于用户所选数据推荐图表，但允许按照划分、区域等参数做出调整。一个名为“Domo Buzz”的协作引擎允许用户与同事共享相应卡片，并截取当前状态的快照，从而便于监测更改。用户可设置提醒，在这些卡片发生变更时接收实时通知；还可基于简单的递归图表做出预测，看某月销售情况是否与聚类分析相一致。

詹姆斯说，客户用例比比皆是，例如，某信用卡提供商追踪围绕相关赛事展开的社交媒体讨论，以此派送美网公开赛（U.S. Open）门票；某玩具公司从十几个数据源追踪旗舰产品的销售与渠道输送情况；某面包公司检查其面包产品是否符合预定重量……“在一场大会上，一名CEO跑来问我，‘你就是乔希·詹姆斯？’接着他从手机里翻出Domo，‘老兄，这东西我每天都用。’对一家低利润率的企业来说，它能带来巨大的改观。”

Domo年费最低为2.5万美元（按12人的最小规模团队计算，每用户约2,000美元），有些公司每年在其中投入100多万美元。詹姆斯表示，Domo的营收保有率为150%，因为客户往往每过一年都要增加使用该产品的人头数，就比如那家信用卡公司，两年内从最初25人增至50人，直至现在的350人。

詹姆斯自认为，该初创企业的增长轨迹可以比肩Workday——这家创办十年的云软件公司于2012年上市，而如今市值已接近170亿美元。凭借新资本，Domo将继续拓展其已然庞大的开发团队（詹姆斯称，实质上该平台的每一层都有五支规模完备的团队），同时壮大销售队伍，以便开始主动出击，将Domo推向市场。

“我们这轮融资之所以超额认购八倍，原因就是：我们让每个客户亲自登门，签署一份保密协议然后手动注册加入，即便是在这种情况下，我们仍打造起了一笔规模1亿美元且仍在翻番的生意，”詹姆斯说，“帷幕已经掀开，现在由你来告诉我会是怎样的结果。”

译 雁行  校 俆笑音