苏宁张近东隔空对话凯文·凯利畅谈“大数据与零售业”

苏宁张近东隔空对话凯文·凯利：

大数据和云计算正在重塑零售业

苏宁控股集团董事长张近东

KK

预言

关于虚拟现实

“通过虚拟现实，我们将改造现在的互联网。”

关于大数据

“不管你现在做什么行业，你做的生意都是数据生意。”

关于科技创业

“20年以后最伟大的产品，现在还没被发明出来。即便现在有像谷歌这样强大而成功的高科技公司，但创业者们现在开始一点也不晚。”

12月9日，封面传媒将邀请“互联网之父”、《连线》杂志创始主编凯文·凯利(常被称为KK)到成都，进行一场关于未来的巅峰对话，带我们一起遇见未来。在此次对话开始之前，一场科技界大佬与凯文·凯利的隔空对话也在封面新闻上开启。大佬们从实践的角度与凯文·凯利又会碰撞出什么样的火花？

“20年以后最伟大的产品，现在还没被发明出来。”凯文·凯利对科技的未来保持着这种变化发展的态度。苏宁控股集团董事长张近东也表示，永远不要低估科技的力量，由前沿技术带动的高科技、智能化产品将成为未来创业的热点。一直在创业的苏宁也提出，借助大数据分析、云计算技术，传统零售业积累的物流、资金流和信息流正在发生巨大的变化，不仅提升了整个零售业的效率，还成为了零售业新的盈利模式。

科技带来新生态

未来互联网零售的新机遇在线下

“凯文·凯利先生曾说过，即便现在有像谷歌这样强大而成功的高科技公司，但创业者们现在开始一点也不晚。”张近东说，永远不要低估科技的力量，苏宁近年来的布局也是在利用互联网工具打破自己的成长天花板，加大创新力度。

张近东认为，由前沿技术带动的高科技、智能化产品将成为未来创业的一大热点。人工智能技术未来将运用到无人驾驶、医疗等更广阔的领域中。苏宁在“双十一”期间推出的“苏宁云仓”就是最好的体现。“苏宁云仓”实现了全流程的智能化，依托苏宁自主研发的物流系统乐高平台、仓库控制系统指南针等技术，对仓库商品的每一个环节进行精准的分析、控制和监测，商品会自主完成从订单到包裹的全部转变。

“通过虚拟现实，我们将改造现在的互联网。”这是凯文·凯利对VR（虚拟现实）的预言。同样，张近东不仅赞同凯文·凯利的预言，而且也开始在VR领域布局。目前苏宁正在全国各大“苏宁云店”不断打造并迭代VR技术的落地体验，建设VR体验专区。

张近东认为在科技的带动下，未来互联网零售的新机遇在线下，会诞生大量现在难以想象的新模式、新生态。这对拥有丰富积累的实体企业将是一次难得的转型升级的机遇。“大数据辅助医疗、远程医疗等数字健康技术，以及机器人产业、可穿戴设备、虚拟购物等新领域，都将给科技行业带来全新的革命，也可能像互联网一样改变各行各业。”

零售业迎来剧变

大数据、共享经济改变盈利模式

“未来世界会不断从科层制中去中心化，对去中心化进程的一个回应是分享。”在几年前的一次演讲中，凯文·凯利就提出“分享”将变成重要趋势。

对于共享经济的商业模式，张近东认为，零售商以前主要是通过商品差价来盈利，随着零售资源的网络化和数据化，物流、金融等零售资源开放共享，正在成为企业新的盈利点。以物流为例，张近东说，苏宁物流已经开放给第三方企业使用。根据苏宁三季度财报，公司今年前三季度社会化物流收入同比大增411.11%。

此外，张近东对数据经营驱动创新发展的看重，同样与凯文·凯利不谋而合。凯文·凯利曾表示：“不管你现在做什么行业，你做的生意都是数据生意。”张近东则透露，苏宁从几年前已经开始布局互联网转型，借助大数据分析、云计算技术，共同建立C2B反向驱动的供应链管理能力，引领设计、制造和订单供应，带动上游产业的升级发展。

与此同时，张近东还认为，大数据驱动的C2B反向定制将会是引领供给侧结构性改革的新机遇，更是未来零售业发展的新机遇。目前，苏宁打造了众筹、预售、闪拍、大聚会、闪购等营销产品，覆盖了商品的全生命周期，就是希望更好地通过零售平台的作用，反向推动供给侧改革。