挑战霸主地位 PK谷歌的唯一利器大数据

编者的话：谁能挑战谷歌的搜索霸主地位，苹果？微软？雅虎？No！真正能对谷歌构成威胁是拥有大数据的公司。不管多么NB的产品或技术都需要大数据的支持，大数据才是其他公司挑战谷歌霸主地位的唯一出路。在这一领域，亚马逊和Salesforce最具潜质，前者拥有海量的用户购物信息，后者将通过其强大的数据分析工具，将社交营销支出与获得收入相结合，从而引导企业将投到搜索领域的钞票花在在线社交领域领域。（kirk）

毋庸置疑，谷歌在网页搜索领域的霸主地位无人撼动，但谷歌其他令人印象深刻的产品和服务并不局限于一个“搜索框”。除了多样化的搜索工具之外，谷歌的“资产”也包括了广告服务动力引擎（AdWords等）、通讯和消息发布工具(Drive和Hangouts)、开发资源(OpenSocial)、社交平台(Google +)、地图相关产品（谷歌地图）、流媒体娱乐服务(Google Play)、统计工具(Google Analytics)、操作系统(安卓和Chrome OS)、桌面和移动网络应用(Gmail)，甚至还包括硬件产品(Galaxy Nexus智能手机)。

但另一方面，当谷歌搜索业务继续增长和成功扩张时，一些有潜力的竞争者开始进入谷歌的搜索地盘。很明显，微软和苹果就是典型的例子。未来，市场上还会出现成为谷歌搜索的强大竞争者的对手，比如亚马逊和Salesforce。

亚马逊在继续保持其电商巨头地位的同时，它可能通过跟谷歌争电商流量来获取广告营收。对于Salesforce来说，它可以通过对销售数据和社交分析的整合来引导客户将投到搜索领域的钞票花在在线社交领域。

因此，这场游戏就成了各个玩家在各自擅长领域如何使用它们的数据。这几家公司面临的共同问题就是——它们渴望获得海量数据，因为大数据是它们挑战谷歌霸主地位的唯一出路。不管是流量控制、收购、还是技术创新都不足以跟谷歌抗衡，这些只是为了最终能够获得更多数据，来增加它们的营收。

亚马逊

亚马逊在电商领域日益强大的霸主地位正慢慢地吞噬着谷歌的收入。正如谷歌这个品牌成为“搜索”代名词一样，亚马逊品牌也正在成为电商的代名词。谷歌预期，其搜索广告收入的30%－40%来自电商。如果亚马逊继续朝“互联网一站式购物”方向发展，那么会有多少用户将跳过谷歌搜索直接登陆Amazon.com去网上购物呢？

亚马逊Amazon Prime美国订阅用户超过1000万，每月购物用户超过1.03亿。用户直接登录亚马逊网上购物的趋势在不断增加。也许，某个家庭主妇之前几乎都是在谷歌上搜索产品，但是如今，她可能会直接登录亚马逊来搜索买东西，因为她凭借亚马逊Prime账号就可以享受到免费配送服务。亚马逊及其大量第三方商家以最低的价格向用户提供了数千款日常用品供用户选择。

除了能从谷歌那里分走部分流量之外，亚马逊真正能挑战谷歌的“利器”就是大数据。没有人可以会亚马逊在大数据方面的优势，因为亚马逊拥有几百万用户的个人信息、购买类型和个人购物偏好。谷歌不是也有相似的数据信息吗？是的！ 但亚马逊却拥有更多的用户购物数据。

Salesforce

Salesforce一直以来在客户关系管理（CRM）、B2B营销和软件即服务（SaaS）领域都是行业领导者。然而，Salesforce通过最近几年公司的收购已将其客户关系管理系统销售业务拓展成为一个完全的整合营销平台。

2年前，Salesforce公司收购了社交媒体测评服务商Radian 6。去年，这家公司又将社交媒体管理平台Buddy Media纳入麾下。上月底，Salesforce又以25亿美元现金收购了云营销软件公司ExactTarget。随后，Salesforce又收购了企业商务智能和数据分析初创公司EdgeSpring。

这些收购背后的动机是什么呢？答案就是：数据！

更具体点说就是连接终端销售和社会营销间纽带的数据。Salesforce的最大价值在于它是一款功能强大的销售工具，它能够跟踪潜在客户，直到将其发展成为企业真正的客户。依靠通过这些收购获得的社交服务和技术，Salesforce全套服务不仅能够确定潜在客户成为可量化收入的时间，同时还可以将社交营销支出与获得收入相结合，这样无疑就能说服企业加大在社交媒体领域的广告投入。现在的问题是：在整个过程中，谁会成为真正的赢家呢？

如果Salesforce可以提供显示社交媒体活动如何带来收入的数据，那么它将成为企业进行社交媒体投入的一套重要工具。由于Salesforce可以将社交媒体活动与投资回报率相结合，那么如果企业增加社交媒体广告投入，Facebook将最终成为一个大赢家。当然了，像Pinterest等可以做品牌营销的社交平台也同样会获得巨大成功。

除此之外，由综合数据驱动的Salesforce整套服务和技术会变得日益强大，并足以跟Google Analytics展开PK。从社交数据测评角度来讲，目前谷歌分析在功能上还不及Radian 6。社交媒体在继续发展成为一种重要、有效营销工具的同时，会有更多的企业寻找社交营销测评解决方案来评估其支出。

谷歌是一家可怕的公司，它凭借其强大的执行力正在不断获得成功。谷歌眼睛里是容不得下沙子的，因此它不会对出现的潜在威胁者坐视不理。 然而，不管对手收购了多少家公司，收购了多少产品和技术，如果没有大数据为它们做后盾，对谷歌就构不成什么威胁。但是，我们如果能够看到这场竞争这样持续的进行下去，也是一件值得人兴奋的事。在大数据领域，很多企业都有机会获得成功，但不要忘记谷歌也是一个可怕的竞争对手。正如谷歌能改变整个行业命运一样，我们也期待其他公司能够对谷歌带来威胁。