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永洪产品漏洞响应流程

2025.07.31 / View:0

漏洞管理的原则

北京永洪商智科技有限公司一直致力于保护广大客户的信息安全,并将网络安全作为公司的重要发展战略之一,从政策、组织、流程、管理、技术和规范等方面建立漏洞管理体系,以开放的方式与客户一起,共同应对网络安全漏洞的挑战。

永洪遵循行业ISO/IEC 29147、ISO/IEC 30111和国家GB/T 30276-2020等标准建立完整的漏洞响应流程,确保安全漏洞有效、迅速地处理,降低安全风险。

安全漏洞响应流程包括个阶段:

 

1. 漏洞收集

永洪PSIRT主动对知名公开漏洞库、开源社区、安全网站等信息源进行监测,及时感知永洪产品相关的威胁情报,甄别有效的漏洞信息。同时,永洪鼓励安全从业人员、业界组织各相关方提交永洪产品的安全漏洞PSIRT@yonghongtech.com

2. 漏洞分析

永洪PSIRT在收到产品的安全漏洞后,其影响进行分析,遵循CVSS标准对进行分级和打分,评估风险。

3. 漏洞预警

永洪与客户及相关方保持沟通,及时发布漏洞预警,提供缓解措施协助客户尽早进行应急处置,完成漏洞协同处理

4. 漏洞修复

对于确认存在的产品安全漏洞,永洪PSIRT联合产品安全团队一起制定、开发并提供漏洞修复方案(包括临时缓解措施和长期解决方案),有效应对和解决安全风险,保障客户数据和系统的安全。

5. 漏洞测试

安全测试工程师对修复方案进行安全分析,并对所有涉及漏洞的修复版本进行补丁测试。

6. 补丁发布

将漏洞修复的长期解决方案合入产品版本,测试通过后进行补丁发布。

对于历史发生安全漏洞,永洪都将对其进行管理、技术根因分析,总结经验教训,持续优化漏洞响应流程、提升产品自身安全性,向客户交付安全可信的产品和服务。

漏洞响应SLA

CVSS Base Score

响应时间

临时方案提供时间(可选)

提供补丁/新版本时间

7.0  10.0

≤24小时

≤7工作日

≤30日

4.0 - 6.9

≤48小时

≤14工作日

≤60日

0.1 – 3.9

≤48小时

≤30工作日

≤180日

 

漏洞披露策略

永洪通过以下种形式对外进行漏洞信息及修复方案的披露:

1. 安全通告

安全通告包含漏洞严重等级、受影响产品和版本范围、业务影响以及修复方案等信息。通常用于对永洪产品的严重、高危安全漏洞的信息及修复方案进行披露,以便客户获悉漏洞信息,评估风险;永洪保留发布和持续更新漏洞通告的权利。

安全通告渠道如下:

a). https://online.yonghongtech.com的通知公告栏

b). https://www.yonghongtech.com/zc/fuwugonggao/anquangonggao/

2. 版本发布说明

版本发布说明包含已修复的漏洞信息。用于对研发过程中已修复的安全漏洞进行披露,以便客户了解产品的安全状况。

定义

本流程中使用了如下定义:

名称

定义

ISO/IEC 29147

国际标准化组织制定的漏洞披露准则

ISO/IEC 30111

国际标准化组织制定的漏洞管理流程

GB/T 30276-2020

信息安全技术 网络安全漏洞管理规范

PSIRT

Product Security Incident Response Team,产品安全事件应急团队

CVSS

Common Vulnerability Scoring System,通用漏洞评分系统

SLA

Service Level Agreement服务等级协议

其他说明

1. 永洪PSIRT在处理漏洞时会严格控制漏洞信息的范围,仅在处理漏洞的相关人员之间传递。

2. 永洪PSIRT对以上流程具有最终解释权。