阿里巴巴：大数据已然起手开局

【编者按】机器人技术、大数据、3D打印、新型材料……新技术的浪潮正酝酿一场崭新的工业革命，它将深刻改变制造业和人类生活。而在这场抢占未来发展制高点的竞赛中，嗅觉灵敏的浙商已经行动起来。本报即日起推出《新技术革命的浙江声响》报道，为读者展现浙商抢占先机，拥抱新的成长机遇的精彩一瞥。

当大数据开启一个全新时代，阿里巴巴集团希望能从海量交易数据中挖掘有价值的内容，这当然犹如在大海中航行。但阿里依然是最有资本进行大数据遥想的公司。十年来，阿里数据平台的服务器上，已经攒下了超过100PB的数据。

为马云的鸿鹄之志指导方向的不是新大陆，而是一系列战略布局。

2010年，推出重整的搜索业务“一淘”，2011年收购数据属性公司CNZZ，近期又接连收购友盟、入股新浪微博和高德，抢占数据源；在物流领域，阿里由天猫主导建设了与各大配送公司对接的“天网体系”，目前又牵头成立智能骨干物流网络“菜鸟科技”，构建物流信息数据平台。

阿里大数据已然起手开局。

十年磨剑

2003年的淘宝还是个“小朋友”，一个不起眼的购物平台，远不如当时的易趣名气大，甚至还有人预言淘宝会在18个月内夭折。

18个月后，淘宝让预言夭折了，淘宝交易量几乎呈指数增长，这一年也是淘宝数据的童蒙时代，淘宝“依葫芦画瓢”，学习当时最大的对手——易趣(当时eBay、亚马逊都已成立成熟的商业智能部门)并且拥有了第一款严格意义上的数据产品——“淘数据”，这是一份经营数据的报表，为各业务公司、部门提供经营报表的检索生成工具。

2009年，阿里数据开始进入产品化时代。“淘数据”从一个内部报表系统跃升为内部数据统称。脱胎于“雅虎统计”的工具“量子恒道”，为外部商户提供统计分析工具，用于跟踪自有店铺流量、点击、购买等数据的变化。

这一系列变革之后，阿里最高层提出了“数据开放”。2010年初，淘宝推出“数据魔方”，第一次向市场开放了全局市场数据,这款付费产品成为了大中型商户追捧的数据利器。

当然，简单的数据收集、分析并不能算作是真正的大数据。“其实有很多公司今天已经开始知道数据有用，但是应该收集什么数据、今天收集的数据能解决目前的哪些问题、这些数据未来有用在哪里，这都是我们要思考的问题。”阿里巴巴集团数据委员会会长车品觉表示。

2012年7月，阿里巴巴集团的“聚石塔”正式发布，“数据分享平台”战略全面展开。这意味着，整合阿里旗下所有电商模式的“基石”——大数据平台初步成形，阿里巴巴集团正在重新认识电子商务：成为更强壮的数据平台，服务电商。同时，阿里巴巴B2B公司CEO陆兆禧出任集团首席数据官岗位，向CEO马云直接汇报。马云在“聚石塔”发布的时候宣布了阿里集团未来新战略：平台、金融、数据。

数据觉醒

“阿里本质上，未来会是一家数据运营公司。”集团首席战略官曾鸣说。在新的公司级战略里，阿里巴巴正低调却尽一切努力以数据作为行动新方向。“不能只是讲故事玩概念了，我们到时候亮剑了。”车品觉说。

首当其冲的便是阿里金融。基于采集到的海量企业数据，阿里金融数据团队设计的模型综合了信用记录、成交数额等结构化数据，以及用户评论等非结构化数据，加上外部搜集的用电量、银行信贷等数据，可就放贷与否、放贷额度精准决策，其贷款不良率仅为0.78%。

“比如你是淘宝卖家，你每月的交易额、发货地址、手机号段、家庭住址、性别等等数据都被作为信用评价的一个维度采集起来。”阿里金融负责人举了个最显而易见的例子，“这个维度银行是不可能采纳的，因为他们依然用的是上门调研的方式，人力、时间成本太高，并且也不可能长期跟踪。有时候碎片数据可以反映全局，这种数据在模型中的权重就会比较高。”

事实上，阿里内部对数据的运用不仅仅体现在商业产品上，数据也在大大缩短、简化内部的业务流程。“数据最终的指向是积累的信用，包括个人信用也包括企业信用。我们所做的一切都是在为这个目标服务，首先将数据变成信用，良好的信用又可以取得贷款、获得更好的服务，增加你的财富，这是一个良性循环，也就是数据价值的‘闭环’。”该负责人解释。

刚刚横空出世的“菜鸟网络”，要利用大数据打造一张全国24小时可达的智能物流网络的雄心也已然明朗。根据马云的蓝图，这绝非一个传统的全国物流仓储网络(内部代号地网)，而是要以互联网的方式来运营——基于对交易信息的数据挖掘结果以及云计算的方式，来对物流进行全局智能调控(内部代号天网)。“没有大数据的应用，天地两网不可能合一。”菜鸟网络负责人表示。

近期阿里巴巴在移动互联网市场频频出手，未来也许有可能将数据进行融合，用户的各种信息得以呈现在一个全景图里面，即使在完全陌生的城市，借助这种服务，你可以知道附近哪家店支持支付宝付款，微博上哪个网友刚刚在附近的咖啡店歇脚。