用大数据技术让科技的芽苗成长为智慧的参天大树

iPhone、特斯拉、5G通讯、VR眼镜这一系列炫酷的科技成果给人们的生活方式带来翻天覆地的变化。在科技的海洋中时间、空间的藩篱被打破，所有事物被链接在一起，人与人的距离不断被拉近，生存的边界不断被拓展，生活的品质不断被提升，科学技术成为了世界变化的最大推动力。而这种推动力的产生离不开人们对技术产权的尊重，就像个人财产的法律保护催生了造富运动蓬勃发展一样，适宜的环境是对生命的最大激励，一粒微小的种苗不经意间就能成长为参天大树，正如技术一样，是知识产权的体现，对创新技术的保护就是对财富的保护，是激励创造力的制度保障。

在大数据、人工智能等新型科技与资本和商业相融合的过程中，技术由纯学术领域向产业领域延展，最终成为规模化工业品，这是研究向研发的华丽转变，而这个过程中，知识产权的数据化成为了新的商机，如何利用数据平台将世界各地的知识产权串联在一起，明晰世界产权发展方向，提供法律保护，规避研发风险？这些问题是赤裸裸的痛点，而痛点又引发了商业机会，作为一家从知识产权切入的创新企业，智慧芽联合创始人关典以知识产权作为创业切入点的最初想法在现在看来客观而理性。

盈利破亿，这条路可行

“客单价从3万元到15万元不等，续约率达到80%，作为一家SaaS企业，我们所做的努力还有很多。“

新加坡国立大学毕业，计算机专业出身，2007年正式创业，成熟稳重，思维开阔、逻辑性强这是在采访过程中给记者的直观感受。

智慧芽于2007年成立，最早是孵化于新加坡国立大学的创业项目，CEO张济徽是马来西亚人，5位联合创始人来自5个不同的国家，关典是唯一一位中国人，所以自2010年进入中国市场以来，中国业务开拓的重担就落在了关典身上，目前中国区总部位于苏州，在北京、上海等城市设有分部，有近300人的团队服务于中国市场。作为全球第二大经济体，科研类论文数量发布占据全球第一的大国，基础的科研能力向产业化方向转化的速度越来越快，创新型科技公司层出不穷，在人口红利逐渐消弭的现状下，未来科技将是中国经济发展的第一驱动力。知识产权的发展会迎来新的契机。

目前智慧芽的主要客户群体是中大型技术产品公司、科研院所等，稳定的付费客户3000余家，包括小米、百度、中国石化、蒙牛等大型企业。同时公司在美国业务占比超过50%，美国宇航局、宝洁、麻省理工大学等机构公司也是其主要客户，2015年的销售收入已经超过1亿元，据关典透露今年的销售额预计增长会超过70%左右。

提供产品矩阵，从客户成功角度提升续约率

智慧芽的产品线包括全球专利数据库、专利搜索引擎、专利管理系统、专利地图分析、智慧芽学院等，从专利的搜索、管理、应用等一整套流程来构建专利服务矩阵。专利搜索引擎类似于百度，提供一个可供专业人士查询世界范围内知识产权信息的窗口，对知识产权行情有最新的了解和掌握；专利管理系统则是为客户打造云平台，对接知识产权管理机构，全方面管理企业的知识产权资产，并通过附带的协同管理系统进行信息化操作；专利地图分析是一个大数据分析结果的可视化展示窗口，客户对所需的知识产权数据进行处理，最终通过专利地图形成直白、可视化的分析结果；智慧芽学院是通过线上与线下相结合的方式，注入行业分析、行情资讯、专家讲座等内容，为客户提供一个知识平台来帮助其在业务上的提升。作为SaaS平台，能否保证良好的续约率是企业实现良好营收的重要关口，关典在采访中表示，智慧芽学院正是从客户成功出发通过跟踪式的反馈服务，提供更精准的咨询，并为企业员工提供专业的知识产权技能培训，实现全生命周期的产品服务，既保证了客户的使用体验也能为续约率的提升做出保障。

国际化背景、全球化布局是公司的核心竞争力

谈到公司的核心竞争力，产品和国际化布局是最大的优势。作为SaaS公司，从产品的研发到市场的投放再到初期用户的获取，与市场衔接的部分是一道难迈的坎，也是获得客户认可的关键一步，现阶段，智慧芽的产品在不断走向成熟，新一轮的融资也将加大产品的研发力度，所以好的产品是第一个竞争力所在。另一个优势在于全球化布局，在世界最大的两个创新型国家中保持业务大幅扩展并赢得大客户的订单是其他企业所不具备的优势，智慧芽团队天生的国际化基因是全球化时代的一张王牌，能形成全球资源的快速配置，形成多元化收入来源。从公司的核心竞争力来讲，关典看好产品和全球化布局两个方面。

面临的挑战

对任何公司来讲，团队不断成长扩充的过程中风险与矛盾也在不断被激化，特别是作为一家立足于国际化的公司，员工来自不同国家、不同文化，如何做到求同存异，团结和睦保持共同的价值观，如何建立起适合公司的文化制度，一系列的管理问题都将成为不得不面对的困难。同时跨区域跨国界的高效管理与资源调动也是一大挑战，所以公司在未来的发展过程中也将投入资金在员工培训和组织管理方面做出努力来提升团队凝聚力和战斗力。

对于未来，关典信心满满，世界知识产权组织最新的报告显示：在世界经济增长面临不确定性的背景下中国2015年的专利申请稳居世界第一，申请总数突破100万项，超过美、日、韩三国总数，许多专利涉及通信、计算、医疗等领域。知识产权行业将迎来新的春天。

2016年最后一场行业盛会，第二届创新奖评选再度来袭，12月23日，北京亮马桥四季酒店，见证新资本、新产业、新技术、新理念带来全新变革。科技赋能产业，见证下一个商业风口！