关键任务和生产级项目转向SaaS部署

2016.11.21 / View:0

根据Gartner最近的一项调查显示,全球云应用的采购者将成本、创新和敏捷性作为采用理由。在2014年6月,Gartner对全球4个地区的10个国家进行了调查,以评估机构组织在SaaS(软件即服务)、IaaS(基础设施即服务)以及PaaS(平台即服务)采用和部署云服务的情况。2014年调查中涉及到的国家包括美国、巴西、墨西哥、英国、德国、法国、中国、印度、韩国和澳大利亚。

“调查发现,部署SaaS的原因中最常被提及的是部署和测试生产/关键任务工作负载。”Gartner研究副总裁Joanne Correia这样表示。“在之前的调查中,我们已经看到从使用实例进行过渡的现实情况,在这种情况下,早期的SaaS采用主要集中于小规模试点项目。如今,这些项目都是关键任务和生产级的。这是一个真正的转变,越来越多的企业开始适应云部署,而不仅仅是前端办公运行销售力量自动化(SFA)和电子邮件。”

有44%的受访者表示,节约成本仍然是投资云的主要原因。不过,当企业按照规则组织数据的时候,调查显示“节约成本”是大多数初级IT角色(IT员工和IT经理)最为关注的。高级业务主管(包括CIO)也将“节约成本”作为一个重要优点,但是评分并不如IT员工那么高。CIO和IT总监等角色都认为“云是一种现代化的方法”,“创新的”以及“运营敏捷性”视为最主要的推动力。高级IT管理者对“业务优势”的评价要明显高于初级IT角色。

结论是,CIO专注于利用云创建一个现代化的、创新的IT环境,把运营敏捷性和业务优势作为关键成果,其中业务领导者(非IT)仍然将云视为一种节约成本的方法,可能还不会完全接受使用云服务所能带来的业务好处或者战略机会。

不管部署云的理由是什么,Gartner建议,公有云并非一种适用于企业内所有使用实例的模式。在企业内部署SaaS应用的决策,取决于解决方案的业务关键性,以及该组织机构的地理位置、业务敏捷性、使用场景以及IT架构。因此,很少有组织机构会完全迁移到SaaS,而是采用一种SaaS与传统预置应用部署混合的模式,专注于不同部署模式之间的集成和迁移。

调查发现,安全、隐私和担心政府监听是那些并不考虑公有云模式的受访者(尤其是美国之外的受访者)最为担心的。尽管保护方法不断升级,提供商将公有云服务定位为一种安全的服务,但是这种担忧依然存在。

“数据丢失、数据损坏、不安全的应用编程接口(API)和多租户环境中的共享技术,这些只是受访者对使用公有云所表达出的其中一些担忧。”Gartner研究总监Laurie Wurster这样表示。“此外,最近对于政府以反恐为名进行的监听,以及一般隐私问题都是公有云采用的障碍。”

作为对这些担忧的反应,受访者将推高私有云(包括内部的或者由第三方管理的托管私有云)在所有软件市场的部署增长(46%),这这将是未来两年内公有云采用率的两倍(24%)。受访者针对软件部署的云采用行为趋势表明,大多数数据中心都在迁移到私有云部署,以运行新的软件。传统预置软件的部署模式预计将从今天的34%大幅缩减到2017年的18%。传统软件将在传统模式下仍将是预置的直到被淘汰,除非进行更新并且更新之后支持私有云部署模式。

尽管受访者表达了对安全性和隐私的担忧,但是他们会继续投资公有云以进行软件应用的SaaS部署。SaaS的关键推动力包括,“放手”IT会实现内部有限的员工重新承担其他职责,因为SaaS提供商可以负责后续支持。快速部署和更快实现创新,这些也很重要,因为SaaS厂商能够在你就绪的时候推出应用,并且通过付费即用的付费模式降低前期成本。

“尽管很少有受访者表示会针对平台即服务、业务流程即服务(BPaaS)以及基础设施即服务(IaaS)投资公有云,但是对于新兴技术的响应仍然是很重要的。托管云应用会作为内部管理系统的替代者继续增长;他们将引发对于SaaS扩展和集成的更高需求——PaaS产品的这些功能。”Gartner研究总监Fabrizio Biscotti这样表示。“尽管SaaS和IaaS是相对整合的,但PaaS仍然是开放扩展的,SaaS和IaaS提供商将PaaS视为一种自然延伸的成长。在所有受访者表示会进行投资的云技术领域中,BPaaS、IaaS和SaaS是从云领域格局来看最为成熟的,而PaaS是最不成熟的。”

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