4G如何改变生活

美国Wellness4U最初只是一个普通的健身房，但渐渐地，它开始为客户提供血压测量和包括身体脂肪分布在内的体重分析服务；再后来，健身房开始和医生合作，为需要医疗服务的客户提供参考意见。

借助相关应用软件、便携式设备和传感器，客户可连续监测身体活动及食物摄入量。数据被实时发送到“个人健康曲线计划”。Wellness4U客户和聘用的医生都能访问该计划。系统会在一天结束的时候，向便携式设备发送数据分析报告。

更进一步的是，Wellness4U健康曲线可作为处方提供给保险公司，帮助客户降低保险费用，此外，还与Facebook等社交媒体合作，将有相同兴趣、疾病的客户组织起来，除了聊天，社交媒体群还可实时追踪群成员的活动，显示集体能耗、心率和身体活动水平。

从一个普通的健身房到成为连接客户、医生、公共保险体系、社交媒体圈的平台，Wellness4U是美国4G网络环境下的典型应用。

4G扩容后的数据管道及带宽速度，令实时响应及传输大文件、大数据（如X射线、健康曲线报告）、云计算等变为现实。产品应用正在杂乱无章地改变甚至创造生活的每一个方面，熵变效应即将发生。

泛视频大生态

天翼视讯副总经理常建龙正在期待一个真正多屏互动时代的来临。

在3G时代，由于手机、电视、PC等多设备需要的码率不一致，如手机屏幕只有几百K的码率、电视则需要几百兆甚至上G的码率，因此在多屏互动时需要更换码率，手机其实只起到遥控器的作用，而非作为一张屏幕来互动。4G时代的带宽则可统一码率，实现真正的多屏互动。这将有利于天翼视讯流媒体业务的全渠道分发。

与常建龙一样，爱奇艺副总裁杨向华亦在等待移动视频的大爆发。

杨向华向《财经》记者表示，4G网络的普及将刺激移动视频加速增长，以爱奇艺为例，4G或将带来30%-50%的用户增长。视频将有望成为移动设备上用户使用时间最长的应用。

目前，爱奇艺的移动端观看率已经超过50%。

4G为视频解决的最大问题是移动网络的接入速度。乐视网CTO袁斌讲述了自己的体验：在WiFi状态下打开一个视频大概需要两秒，但在3G状态下则需要5秒到6秒。4G将有望达到和WiFi一样的速度。他认为，4G时代的视频不仅在观影体验上会有大幅提升（如大码率、快速打开等），其交互性也会获得改进，比如视频UGC（用户生产内容）模式将大行其道。

乐视已于今年9月上线了“乐拍”APP，旨在让用户自己上传视频内容。目前乐拍和乐视两个移动APP用户总量已达1亿。

4G时代视频的交互性，亦将充分体现在社交层面。

今年9月，腾讯悄然推出一款基于视频社交的APP产品“微视”。微视的发布形态类似于微博，发布内容为“文字+8秒短视频”。微视上的视频可以转发到微信、新浪微博、腾讯微博、QQ空间等。腾讯微视相关负责人向《财经》记者表示，微视模式更加契合4G时代的“视频社交”商业模式。

微视在一定程度上继承了微信的社交基因，例如与微信完全打通的社交关系链、“微视内可见范围”的私密社交体验等。

这是一种典型的“视频+社交”生意。上述腾讯负责人透露，微视团队已开始探索盈利模式，视频抬头的广告是目前网络视频用得比较多的方式。

但与微信纯社交工具不同的是，腾讯方面甚至认为微视对传统传媒业将产生积极的影响。“微视给普通人提供一个表现的舞台，未来可能会涌现出一些达人以及草根明星，同时也能实现一些影视剧的创作，比如8秒连续剧等，形成一种新的影视题材类型。”

当大数据的处理不再受限于硬件带宽设施的限制时，视频或将成为通讯的基础型工具，这自然带动与视频相关产业的崛起。

艾格拉斯科技CEO王双义认为，在（PC）端曾风靡一时的重度游戏，在3G时代受制于网速、带宽曾有过沉寂，而在4G时代将继续大放光彩。王双义称其将出席中国移动在广州举行的4G开发者大会，旗下《英雄战魂》则作为唯一展示的产品亮相。

同时，4G还将改变手机游戏的运营模式。此前，移动社交平台成为中国移动网络游戏用户重要“转化器”。以微信为例，在其游戏中心相继上线的天天系列等五款游戏，几乎都在较短的时间内登上iOS App Store免费应用Top10榜单，带动中国移动网络游戏用户规模高量级增长。

王双义认为，4G运营使得社交不仅是游戏的一个入口，亦可成游戏的出口：重度手游，画面精美，场景丰富，融入社交之后，实时性和互动性将大大提升。“在重度手游里加入社交，是最能击中用户痛点的。”手机游戏即将开始分享社交红利，这与视频社交如出一辙。

日本游戏公司史克威尔艾尼克斯公司业务拓展总监JACBO NAVOK向《财经》记者强调，4G带来的下一场网络革命已经开始，任何应用都需要互动起来。

这家日本排名靠前的游戏公司正在研究基于视频的云游戏，在社交游戏中植入视频，并将所有游戏数据的处理交给云数据中心来做。

JACBO NAVOK坦言，这对网络是一个极大的挑战，对游戏运营商而言，挑战更大，“我不知道哪是终点，但这是必须要走的路”。

“视频+互动”将成为4G时代应用的基本特征，并向每一个行业渗透。电子商业行业正在将穿衣试镜带入用户的手机，对着手机摄像头用户可拖动衣物到屏幕内的“自己”身上，完成试衣过程；家电、家居甚至一个杯子都试图将屏幕贴到自己身上，在这张屏幕上，可看见它们与世界的联系；特斯拉则早已证明，大屏幕会让汽车变得更酷。

未来，会形成泛视频生态，生态之上各种商业模式将层出不穷，而这一切的基础是强大的后台处理能力和高容量的宽带传输能力。

社会事务智能化

在全球4G用户最多、4G网络最快的东京，政府正在部署一项关于“为全市供水管道装上眼睛”的ICT（在线测试仪）项目。在这个典型的老龄化大都市，为东京服役超过60年的供水管道正面临一个现实：社会基础设施严重老化，靠维护人员实地排查，则效率低下。

4G网络让大数据处理分析及物联网变为现实的同时，亦帮助东京解决了管道问题。

东京市政在水管上安装大量传感器，连接中央控制系统，远程监控供水管道工作状态，哪里出了问题传感器实时发送准确位置和信息，供维护人员参考，此举大大提升了维护效率，节省大量人力资源成本。

目前日本4G用户数超全球总量的20%，亦是全球4G应用最活跃的区域市场。

在日本工作20年的中国导游杨先生告诉《财经》记者，日本人酷爱视频，4G之前的移动视频并不流畅，资费也贵，人们习惯于在家里下载视频，在上班路上看，但现在的日本地铁上，到处可见用手机长时间在线看视频的人。

但娱乐应用仍不足以释放4G带来的产业活力。日本总务省信息与通信行政局的渡边克向《财经》记者介绍：“日本已人手一台智能手机，未来所有基础设施亦会配备智能设备，用大数据分析技术和各种各样的智能终端来解决日本的各种社会问题，创建一个积极主动的服务环境。”

日本正在利用4G改善社会事务。例如，日本已在水、电、交通、能源、农业、公共交通、医疗等领域制定ICT政策，以期能解决日本迫在眉睫的资源短缺、人力不足和生产效率低下问题。

应急响应和远程医疗，在4G时代被寄予厚望。正有越来越多的人建议，中国移动去说服需要应急响应的公共机构，例如公安机关、消防部队和医疗机构部署4G网络，为市民提供更好、更快、更廉价的医疗和应急救助。

部分公司也开始专门为卫生保健业务开发特殊的装备和服务，充分利用4G网络快速传输大文件（例如X射线），并为医师远程监测和定向提供交互式视频。美国Wellness4U已经这样做。

移动通信、强大的运算能力、高速数据访问和云计算将带来商业和社会形态的巨大变化。智能城市、智能交通运输解决方案，加快了人员、货物和服务的流动，降低油耗、挽救生命；智能电网将提高能源效率，实现更多可再生能源，支持电动汽车的广泛部署。社会事务的智能化已是必然。

爱立信CTO艾华信向《财经》记者表示，这是移动时代每个城市应该具备的能力，否则，城市将面临瘫痪。

未来，两人相距5厘米，这样精确的测量，将不再是幻想。因为4G让数据传输和响应变得更快速，而3G时位置定位只能精确到50米。如果城市是一张可以缩放的地图，以前可能只缩微到50米，而现在能到5厘米，这不仅给予地图厂商以更好的体验，亦无形中将城市智能化的空间和容量放大了千倍。

一个城市中的社会事务，越精确就越智能。

运营商新角色

在爱立信发起的一个城市商业研讨会上，日本国际级平面设计大师、无印良品艺术总监原研哉展示了一个由特殊纤维制成的三维口罩，在其中安装超微传感器，便可随着人的面部变形而自动变形，甚至还可连接智能手机，监控口罩佩戴者的身体情况。这种互联网气质浓厚的小发明一旦量产，很有可能迫使传统口罩制造商为之转身。

原研哉认为，在移动互联网的冲击之下，传统产业的未来极不明朗，必须找到把产业的气质和领先的科技结合在一起的方法。这对中国三大电信运营商来说，同样适用。

在移动应用改变生活并成为不可或缺的一部分时，电信运营商怎么找到自己的存在感？就像乐视网CTO袁斌所言：“4G就像一条马路。”马路铺好了，人们在意的是开什么车，谁还会留意是什么路吗？

艾格拉斯科技CEO王双义向《财经》记者进一步解释了两者的关系：普通人没有太多换手机和升级套餐的需求，但是，他们会为享受好的游戏体验而为4G买单。“所以，网络就是网络，内容才是菜。”王双义建议电信运营商向日本NTT DoCoMo学习。

NTT DoCoMo作为日本最大的移动运营商，已明确自己的核心竞争力是提供稳定可靠的网络和服务，比如其在日本推出了打电话自动翻译、语音助手等服务，而在具体的应用上绝少涉足。

在3G时代险些沦为管道商的中国电信运营商，更应统筹布局4G时代。

“有线是无限的，无线是有限的”，即：无线网络无法像有线网络一样无限度承载流量和用户，随着用户数的提升和流量的爆发，运营商网络随时有可能出现网速下降、断网，甚至瘫痪。

最着名的案例是2007年和2010年，美国第二大无线网络运营商AT&T两度因iPhone用户的高流量负担大规模瘫痪。在2009年底，由于大量的数据业务挤占带宽，很多用户抱怨AT&T的语音服务水平下降，甚至在当年被美国手机用户评选为最不满意的移动运营商。

4G时代的流量必然更大于3G，这就更加考验运营商的维护策略和能力。一方面，网络应用商希望得到尽可能宽的带宽和尽可能便宜的资费，另一方面，是运营商日益沉重的网络建设成本和运维压力。

“网络是三分建设七分维护，一张高质量的无线网络，至少需要三年的建设和维护才能初步成熟。”中国电信的一位网络运维专家向《财经》记者表示，在网络运营前期，随着用户数的迅速提升，用户的体验不会太好，网速不会有想象中的那么快，覆盖不会像2G网络那么好，稳定性也有待提升。

这一切又转回4G发牌的出发点：在移动时代，电信运营商和网络应用商如何合理分工并一起做大蛋糕？