走进云时代挖掘大数据蕴藏的亿万富矿

现在什么东西最能赚钱？答案是数据。你也许会惊讶于淘宝知道你孩子最爱的奶粉品牌，新浪微博了解你可能认识的朋友，京东商城总是推荐你最喜欢的手机，似乎一夜之间，互联网比你更了解你自己。正如哈佛大学社会学教授加里·金所说：“这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程。”据了解，大数据的市场规模将从2010年的32亿美元成长到2015年的169亿美元，平均年增近40%。甚至有人预言，得数据者得天下。

数据的世界正在不断变化，企业面临的是不断增加的数据容量、种类和速度，我们究竟该如何面对这个数据新世界呢？

11月6日，由羊城晚报社主办、华南理工大学担任战略合作伙伴、广东天安新材料股份有限公司协办的“财富大讲坛”邀请到了微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理、首席云计算战略官谢恩伟。谢恩伟在演讲中谈到大数据和云计算的未来趋势：“如今爆炸性的信息和数据每天都汹涌而来，94%的用户都感觉到生长在数据的海洋当中不能自拔，要想在不同的数据类型中把握住商机，你就要比你的用户更了解他自己。”

精彩问答

问：微软公司的中国研发团队和世界研发团队是一种怎样的关系？

谢恩伟：中国研发团队与总部研发团队的关系有两种，一种是针对同一个产品的分工协作；另一种是整条产品线的独立研发。我们对中国研发团队的定位是一个战略性的定位，既将它做成一个研发中心，也要努力使其成为一个业务中心。

问：目前微软的手机操作应用比较少，而且很多应用没有更新，微软在移动应用上如何与苹果和安卓竞争？

答：微软在Windows Phone已经有超过17万个应用，且主流应用已经上架，虽然还处在一个起步阶段，但增长迅猛，并且在为开发者带来更多的利益方面，微软做了一些工作。首先是有偿下载模式。微软推出了开发者与平台厂商7:3比例的有偿应用分成模式，并且当有偿下载的量达到2.5万美元的时候，比例会扩大到8:2。其次是广告盈利形式。当应用下载量达到几千万时，就变成了非常好的广告资源。最后是通过应用来交互盈利。比如将移动交互切入到微软平台中去，通过移动交互，让更多的移动厂商获得新的盈利模式。

问：开发平板电脑和收购诺基亚之后，微软成了既做硬件又做系统的非纯粹软件公司，你们怎么处理与OEM的合作伙伴关系？

答：微软自己做硬件，之前是在比较封闭的状态，近期不会。微软30年来都是坚持以合作伙伴生态系统为核心的战略发展模式，今后也是如此。我们的理念是带动大批合作伙伴更好地成长。微软做平板电脑是会给硬件厂商带来一定压力，但更多的是给这一行业带来创意和启发，从而带动整体行业的发展。

A

数据大爆炸：能量超乎你想象

谢恩伟说，现在每个人几乎都是互联网、移动互联网的用户，我们发出的每一条微博、视频、帖子等虽然微乎其微，但是都是在为大数据作贡献。令人震惊的是，如今，只需两天就能创造出自文明诞生以来到2003年所产生的数据总量。

据业内专家预计，2020年，全球数据将达到40ZB（即40万亿TB），比2009年增加近45倍，且数据的类型和种类将更加复杂化。如果把这些大数据全部存入蓝光光盘，这些光盘可以和424艘目前世界上吨位最大的尼米茨号航母（满载排水量近10万吨）重量相当。而今年微软在全球市场上进行的调查显示，有超过75%的中大型企业将在一年内部署大数据解决方案，而推动解决方案得到迅速应用的关键在于客户关系、市场推广与销售部门的迫切需求。

B

社交方式：一举一动皆有商机

也许让人难以置信，但这是日本一家制药厂的真实案例：通过分析推特（twitter）上人们发布的信息，准确预测了一场流感的发生，并及时组织药品生产，顺利赚到了钱。

在美国西雅图，当你走进一家户外商店时，门口屏幕已经感应到你的存在，不仅给你展示大量可能需要的商品，还会根据你的爱好，带你体验户外滑雪。而通过Kinect进入体感游戏体验，能赚折扣券并实时发送到你的智能手机。

美国华尔街有个炒家利用电脑程序分析全球3.4亿微博账户的留言来判断民众情绪，再以1到50为其打分，然后根据打分的结果，处理手中数以百万美元的股票。判断原则很简单：如果多数人表现兴奋，那就买入；如果大家的焦虑情绪上升，那就抛售。这一数据分析帮助该炒家去年一季度获得了近10%的收益率。

“通过对微博等社交行为的分析，可以了解用户的爱好、习惯等信息，这些数据是公司特别需要的。”谢恩伟认为，企业都会希望了解自己的客户的详细信息，而这在社交渠道中可以实现，“通过更为细密的分析，我甚至可以知道我的竞争对手的用户的信息”。这是个人社交移动化时代带来的愿景。正如谢恩伟所说的：“未来的购物不仅只有购买行为，还会拥有更多社交化移动化的体验。”在线行为的广泛应用，让每个人在联网时候的一举一动变成了可以挖掘的巨大商机。

谢恩伟举了零售商的例子。“你可以想象，当消费者进入商场后，他的所有消费行为将被采集到大数据中。”谢恩伟进一步解释说，当那位消费者买了一件童装，那么他将在中午时获得周边儿童餐厅的信息提醒，而在傍晚后，其移动设备里将再次获得儿童电影院的相关信息，“这些都是通过一些社交渠道，运用大数据挖掘技术，获取针对性的客户信息，我们将这些市场需求的信息提供给客户，将为他们带来巨大的商业财富”。

“生活中的社交方式已经慢慢渗入到企业之中，企业社交将成为一个社会趋势。”不仅是个人社交移动化，谢恩伟在社交移动化时代还看到了一个更多的走向，即企业社交。去年微软收购社交网络服务商Yammer，目前“全球500强中有85%的企业都在使用Yammer”。“通过企业内部社交平台的构建，将为客户提供更好的内部信息管理服务，并且加强团队合作，强化创新氛围，为企业创造更大的价值。”

C

漫步“云”端：要多少有多少

传统的IT企业，为了存储数据，需要不断买服务器，但是大部分IT设备作为自营的时候，平均使用率不到30%，而且随着数据的与日俱增，扩容周期长、门槛高、投资大，只会不断增加企业成本。

但是云计算可以轻松解决这些困扰。云端瞬间扩容，不用为空置去付额外的代价，这是云计算非常大的商业价值。有人形象地比喻：你要多少用多少，用多少记多少，按照电费的方式结算，基本上没有浪费。企业云计算市场规模预计每年有2万亿美元。

“由于云计算能够智能化地处理许多重复性的管理任务，因而可有效降低劳动力成本。一个系统管理员在传统企业里可以管理约100多台服务器，但在云数据中心则可管理数千台服务器。”谢恩伟还指出，电力成本在企业运营总体成本中所占比例越来越大，大约在15%-20%之间。云服务提供商可通过将数据中心部署于低电价和有清洁供电能力的区域，并通过批量采购的形式使电费降低25%。

以微软云服务为例，微软为全球89个国家和地区的十多亿用户提供超过200项全球性云服务，包括Windows Update每月提供1PB（Petabyte千万亿字节）的更新；每年500万分钟的Lync会话时间；每个月有2.8亿用户使用Skype进行通话和视频；Outlook.com上线后，两周内聚集了1000万用户；每月超过1700万人使用SkyDrive存储和分享在线内容；Forefront for Exchange每月过滤10亿封邮件；Xbox Live在35个国家拥有超过4000万用户，等等。截至去年年中，Windows Azure使用的服务器计算能力超过1999年全球范围内的总计算能力。

“这样的运算和储存能力非常强大，对于中小企业来说，你完全不需要建立自己的数据中心，而且一两个单独的数据中心完全不能覆盖到各个区域，反而会增加IT的投入。将它放在‘云’上，你将减少成本，获取更大的规模经济效应。”谢恩伟说道。

谢恩伟同时表示，云计算不光是一个基础设施的含量，更重要的是这个基础上的类型应用。云的概念是一个规模经济的概念，你不需要每个地方都有一个数据中心，而是要非常有架构性地、地域性地设置大型数据，才能产生规模性的经济效应。因此，微软公有云在全球设置了三大主区域、八大子区域，分别位于北美、欧洲及亚洲。短短两年，其公有云Windows Azure已有20多万家付费企业用户，目前实现200%的年增长率，使用该服务作为云平台的开发者数量超过其他任何云平台。截至目前，微软已经投资数十亿美元，用于构建全球设施和网络，并投资90多亿美元用于研发，不断提高IT解决方案、云服务和运营的效率。

在微软亚洲研究院，通过包括气象情况、交通流量、人员流动趋向等数据，运用数据挖掘和机器学习技术，可以实时推断出包含细微颗粒物信息的城市空气质量数据。“借助大规模数据中心，甚至可以追溯地震灾区八年的地质状况，包括该地建筑质量好坏、灾害发生的概率等，帮助政府在预防灾害、救灾等工作中提高决策效率。”

谢恩伟对于云计算的未来充满信心。“在未来的城市中，云计算将得到广泛的应用，包括制造业云、健康云、教育云、金融云、警务云、物联网、电子商务云，等等。在云计算、移动互联网、大数据、社交媒体等新技术的影响下，城市将成为云计算的主要推动力。”

D

数据和隐私：是把双刃剑

十年前，美国《纽约客》杂志封面文章曾经说，没人知道电脑前面打字的是一条狗；然而如今，就算是一只狗在玩电脑，也会有人知道你在网络上都干了些什么。“嘿，别转头，说的就是你。”事实证明，正如安全隐私是互联网时代的最大挑战一样，它也同样是云计算时代最为严峻的挑战。安全是普及云计算必不可少的组成部分，云计算技术架构和基于之上的新商业模式也对安全和隐私提出了新的要求。

“用户隐私是非常敏感的话题，也是使用方法和使用程度的问题。微软非常尊重中国对于个人数据管理的定位，我们是唯一一家国际企业在中国落地公有云的数据中心。”谢恩伟还指出，微软有内审，也有来自第三方的审核，对于个人电话号码、名字等个人敏感信息，有一个专门的定义条款，其中有很明确的规则，可以确保这些数据都在中国境内，不会出境。

谢恩伟同时提醒称，2014年4月8日为Windows XP操作系统的退休日，之后该系统不再获得安全更新，继续使用风险将会升高。“对那些采用了云服务的企业来说，他们所获得的收益远远高于这些顾虑。特别是对于中小企业来说，通过采用云服务商定期的安全服务，他们能在安全和隐私方面节约大量的时间和IT成本，并将这些节约下来的时间和成本重新投入到业务中，获得‘复利效应’。”谢恩伟说。

数据使用和数据隐私似乎总是存在争议。而美国《连线》杂志创始人凯文·凯利则对羊城晚报记者提出了另外一种观点。他说：“如果需要个性化服务，就必须用透明度换取。最大化的个性化意味着最大化的透明化。如果不想透露任何信息，那就不能期待别人把自己当作有个性的个体。”

知多D

IT前沿技术

传说中微软创始人比尔·盖茨的家里都是现代最新最炫的高科技：还没回到家热水已经煮好、空调已经调整适度、音乐已经自动打开，一踏进家门就能立即享受。而微软亚洲研究院的技术同样令人眼前一亮。

Kinect“手语翻译机”：将手语实时翻译成口语，反之亦然。据介绍，该系统可以捕捉双方给定的一段对话，失聪者可以向另一人打手语。视觉信号会实时翻译成书面语言和口语，而口语也能转换成视觉标志。Kinect是一种3D体感摄影机，具有即时动态捕捉、影像辨识、语音辨识、社群互动等功能，届时人就是遥控器。

智能手机3D打印：仅需用智能手机或平板电脑，围绕目标物体，从不同角度拍几张照片即可。后台使用云计算运行3D重建算法，然后将数据传输到用户的设备中，简单扫描一下，只需1分钟就能获得一个3D模型。