富士通的变革观：大数据的中国机会

在以人为本的价值观之下，富士通公司正利用云计算、大数据等技术搭建的平台整合原有的硬件服务，实现由硬件供应商到ICT整体解决方案提供商的转型。

尽管大中华区市场在富士通全球版图中的地位和重要性正在迅速提升，但不少客户有时仍很难准确定位富士通在中国市场真正的优势业务。在2013年5月16日东京召开的富士通国际论坛2013上，富士通株式会社负责中国市场的执行常务董事兼中国总代表森隆士对中国媒体畅谈大中华区业务，并宣布了接下来的业务转型策略。

与客户共筑未来

富士通国际论坛上展示了富士通研究所近年来的一些先进技术成果和解决方案。初看时，这些基于扫描或射频识别技术方面的创新产品并没有给参观者太多意外的感觉，但细细品味这些解决方案，却发现富士通采用了一种非常务实且巧妙的基于原有硬件优势的整合方式──利用云计算、大数据、关联搜索技术等搭建的后台平台，整合原有的硬件产品技术，强调与客户接触节点上的创新，以提供更多的便利，从而在客户服务领域上做深、做细以及更加智能。

这种产品整合以及解决方案的提供理念，很好地诠释了富士通的品牌承诺──Shaping Tomorrow with You，即富士通不仅要变革自身，还将这种变革与客户的变革联系在一起，与客户共筑未来。借用这种产品整合思路来提供服务解决方案，富士通正试图由一家以硬件销售为主的公司转型为软件服务和解决方案的提供商，深刻把握客户需求，并进行行业化的整合是转型的关键点。

在大中华区实现这一整合策略的是富士通（中国）信息系统有限公司，首席执行官石丰瑜祖籍中国台湾，求学于美国，在日本富士通总部工作了近20年，多元化的职业背景以及对中国及亚太区市场的了解，让他担起了整合富士通在中国50多家子公司产品和服务的重任，这也是富士通（中国）信息系统有限公司如今担负的使命。

随着大中华区市场重要性的迅速提升，富士通中国在面向企业级市场的解决方案业务方面还有很大的发展空间。森隆士提出，在超越日本本土市场的大中华区市场中，富士通集团以销售收入5000亿日元为发展目标，成长的关键口号是“NextValue”。

所谓NextValue就是集结富士通集团在SI、通讯、服务、半导体、软件、车用电子、家电、电子零件、系统平台等各个事业部的产品、服务和解决方案，建构能够创造并提供增强客户事业新价值的商业模式。提供NextValue的关键在于对所有产品和服务基于客户需求的有效整合和价值提升。为此，富士通从去年便开始了一场脱胎换骨般的组织架构变革，并在今年将这种变革的组织架构模式开始推广到大中华区。

面向市场的组织架构变革

在企业界，变革并不是个新名词，但这次富士通的变革有所不同。这家日本信息与通信技术公司一贯的品牌承诺是“Shaping Tomorrow with You”，这表示，富士通不仅正在尝试重塑自己的未来，还要塑造其客户的未来。当然，从论坛现场展示的涉及关于民生的各方面的技术创新，和农业等ICT不常涉及应用的领域来看，富士通希望推动的变革也许还包括社会的未来。

事实上，从2012年5月开始，富士通日本总部就开始以市场为核心调整组织架构，到今年5月开始重组全球架构，按区域市场划分成海外事业部、日本国内销售部门、大中华区及全球事业支援部门三大市场领域，大中华区市场的重要性进一步迅速提升。

过去，富士通在中国市场只做产品生产和硬件销售，从去年开始做调整，面向客户进行全线销售，提供整合的解决方案。目前，中国已有2万多名员工和相关产业人员正在为这一转型努力。

在石丰瑜看来，富士通未必在各个领域都做到了出类拔萃，却称得上是一家十项全能的公司，在社会活动、企业活动和日常活动中，都拥有完备的全线产品和领先的专业技术，为整合服务提供了可靠基础。这也是富士通在全球能做到接近500亿美元规模的原因。

“富士通的强项在于技术、整合和伙伴关系。”石丰瑜说，技术上的领先优势将富士通与一般的咨询公司区分开来。比如富士通研发的WisReed无线通信装置的自动抄表系统，被应用于富士通的各事业部的不同产品领域。在富士通占超半数市场份额的扫描仪、超级计算机等技术领域，也有重大突破。而对于现在流行的云计算，富士通的云产品覆盖了底层架构、中间件及应用层等全部产品。“富士通重视客户，这些产品我们都与合作伙伴面向中国市场的特殊性做定制开发，以后这些产品也可以做集成，提供解决方案。”石丰瑜说。

(责任编辑：蒙遗善)