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数据化运营到底能帮企业做什么?——5.21济南站大数据沙龙精彩内容分享

作者: 永洪科技来源: 未知时间:2016-07-06 17:17:590

导读:
有很多客户和代理商都会这么问:我们也觉得数据分析、数据化运营都挺好,但是具体能帮我们做什么呢?
 
 
我们经常说,数据展现不是一个终点,而是一个起点。
 
永洪科技的一站式大数据分析平台其实已经融入了一些友商的解决方案,打磨出了一套从最前端的数据抓取,到ETL的数据清洗,到后期的数据展现、深度分析等一站式的解决方案。另外,一站式大数据分析平台,支持在云端展现,包括公有云和私有云、混合云,最主流的云平台,也已经通过了这些平台的兼容性测试。
 
 
 
四大客户案例解读数据化运营到底能帮企业做什么?
 
现在,我想通过四个行业客户案例谈谈企业数据化运营的最佳实践。我遇到的很多地方的客户和代理商都会这么问:我们都觉得数据分析、数据化运营都挺好,但是具体能帮我们做什么呢?现在,我们就来看一看以下这四家行业大佬的案例吧。
 
 
1.艾瑞咨询
 
艾瑞咨询作为中国的一个最大的一家互联网研究公司,国内几乎80%的上市公司的数据现在都来自于艾瑞咨询。艾瑞咨询数据分析的使用场景有哪些呢?包括一些主流电商行业,在其平台的不同品牌商品,以及关键页面的转化分析等。他们把相关的所有数据抽到一个平台上,做一个整体的数据分析和数据展现。艾瑞咨询有一个部门的工作职责是,每天把所有用户画像和特征的分析报告反馈给相关的客户。原来这个工作,艾瑞咨询承诺每两周给客户反馈一次。通过实施永洪科技一站式大数据分析平台以后,每两小时就可以做一次反馈。
 
2.途家网
 
途家网作为一个中国分享经济的领导者,同类的竞争者也非常多,而且应用场景也非常广泛,从会员到产品,再到最终的成交量,包括商铺的分析等所有这些核心数据都跑在永洪科技的一站式大数据分析平台上。这其中有两部分。第一个就是从会员方面,根据会员活跃度以及会员的留存率,这些多维度的数据来帮助他做数据分析,这也是帮助他们做用户画像的整体描述,支持他们做精准营销。第二个在营销方面,他们的所有花费金额以及我们经常提到的ROI等这些监控数据,现在,我们都帮他们做实时的数据分析。
 
3.美的集团
 
美的集团作为中国最大的一个家电厂商,它现在其实也是世界500强的企业,2015年的收入应该是在1500亿左右,现在整体采用了永洪科技一站式大数据分析平台。目前,他们项目第一期已经验收了,现在是有50台的服务器搭建的这种数据的机群,整体这个平台是由我们来做得。50台整体服务器机群,我们会在一周之内把它整体铺上线,而且帮助他们做数据展现。另外,我们所做的工作,很大程度上也在帮美的集团IT部门减压。他们不用每天再去纠结于这些数据分析和数据展现的工作。
 
4.中国联通
 
2015年底,我们与中国联通总部签署了一个整体战略合作协议和一期的相关项目。现在,永洪科技与中国联通、中国移动和中国电信的总部都签署战略合作协议,而且都帮他们在做第一期的数据运营平台的建设。
 
如今的运营商各方面的竞争会越来越激烈,所以说大家现在有大量的数据进入到这种运营商的体系中。但是如何服务,就是辅助他们在运用这个数据来持续提升生产力。目前,永洪科技已经为中国联通的总部架设了一百台服务器的机群,把他们相关六大部门的数据都导入到这个机群里边。现在,六大部门的相关业务人员,每天都是在这个平台上自主完成各项数据分析。比如,业务人员需要了解,每一个手机的获客是什么样的,每一个手机的用户使用的频度是什么样,还包括每一个手机的使用周期等。
 
 
永洪科技的竞争优势在哪儿  
 
下面,我从三点去谈谈永洪科技的竞争优势。
 
1.强大的技术优势
 
永洪科技的产品已经获得分布式计算、分布式存储、分布式通信、云计算、数据处理、数据展现等多项国家技术专利。另外,不少客户和代理商都会问,永洪科技属于国产软件,还是国外软件?经过多伦融资,我们始终保持国产软件的成色。因为,我们深知BI和数据分析软件都跟客户的最核心的数据捆绑在一起的,所以国产软件的成色一定会保持住。
 
2.极致的易用性
 
从Yonghong Z-Suite1.0到6.0版本的软件安装包都在百兆左右的.exe格式文件,100M安装程序可在几分钟内安装完成,安装过程就像Office、QQ这类常用软件一样,它不要求业务人员有非常深厚的IT背景。操作过程可通过拖拽快速生成分析报表,无需技术背景,业务人员可自服务完成分析需求。
 
3.服务的及时性
 
我们现在已经在全国7个省份建立了服务中心,正在逐步打通所有渠道代理商的认证体系。我们整体的服务体系会有几级,一级在7个省级的服务中心,由原厂人员做这种时时的响应。在山东,现在有几家的代理商都在参加我们的认证考试。这些通过授权认证的服务商,来帮助做山东各地的快速响应。
 
 
附:现场经典Q&A环节回顾  
 
Q:中小企业可以做这种数据分析和数据化运营吗?
 
A:不管是大客户还是小客户,我们都是从两个纬度去帮助他们。第一,就是对客户内部数据的一个分析,甭管多小的企业都有进销存数据,或者营销部门和财务部门,包括企业BOSS应该怎么去运营这家公司,我们都可以通过内部数据的分析满足企业这方面的需要。
第二个对于外部数据的分析。我们可以帮助企业去分析他们的客户,做相关的用户画像,帮助企业精准定位目标客户。对应企业来说,其实原有的这些数据,都是存在一些比较死板的Excel表里,或者说从各种数据库提取的相关数据,但是如何把它们活用起来,推进企业业务做精准营销。这是我们可以帮企业做的。
 
Q:想了解一下永洪产品对应各种数据库的支持问题。
 
A:数据库是这样,永洪科技已经支持读取Oracle、DB2、MySQL等主流数据库系统,包括Hadoop、Spark等相关系统,以及现在所有的文档数据和日志。另外,在整体数据清洗阶段,包括就是数据准备的这个阶段,我们可以帮客户去标准化前端录入的数据。
 
Q:前面四个案例都是辅助营销决策的,对一些大型装备企业,大数据有什么价值呢?
 
A:这种大型装备企业,包括很多港口给一些船厂的每个零部件做相关业务分析,都会去分析每一个部件的损耗率和报废率等。我们要把这些数据关联起来做数据分析和数据展现,当报废率比较高时,会提醒我们去通过动态报表分析追查原因,帮助他们制定相应的解决方案提高零部件的质量。
 
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