一套统一的数据支撑体系的价值


首先,它可以提高工作效率,减轻员工负担。出于对数据资源有效利用的角度考虑,它可以综合进行数据规划利用,之后就能方便在内外部进行数据互换,交流合作。

遨游网

AoYou
“遨游网”是A股上市公司中青旅控股股份有限公司在互联网时代打造的品质旅行生活平台,移动端品牌为遨游旅行APP、中青旅APP。依托中青旅近40年的专业积累和行业领先优势,遨游网拥有享誉全国的中青旅国内外旅游服务网络和旅游服务资源,提供北京、上海、广州、南京等多个出发城市、遍及全球100多个国家和地区的旅游产品预订及度假服务。

项目背景

遨游网的网站、APP、门店销售、导游领队等各个前端的数据采集点,以及遨游网内部的业务系统,构成了遨游网数据中心的数据输入源,各种数据在数据中心接受清理和整合。但是,遨游网数据产出的源头多且复杂。比如,遨游网后台系统包含有很多的子系统,每个子系统都会提供一些报表,这些报表中会包含很多数据。因为隶属中青旅旗下,遨游网也要处理来自中青旅门店的数据,每个中青旅门店都会有人专门整理所在门店的数据。此外,遨游网内部各个部门也都在产生数据,比如遨游网的市场部门、销售部门、各个分公司和子公司等都在收集数据。

项目需求

对决策层而言,最开始时在决策层那里没有一个完整的数据视图,决策层拿到的数据格式不一致,数据通常也只是局部的、片面的。对业务人员而言,他们通常并不了解数据之间的逻辑关系,日常工作也只是导出一部分数据或导出一些报表来有限度地使用数据。

另外,遨游网的数据库里包含有几百万的会员数据,遨游网希望能将这些会员数据通过与外部数据源的交互,补充上一些标签,这有利于对这些会员用户进行更深层次的细分。

此外,运营人员和营销人员希望更方便地查看网站的日报和周报,也希望通过业务目标和实际达成数的对比实时洞悉业务状况。同时,他们也希望包括酒店、机票、签证等单项报表的数据在后台能够一目了然,以准确分析自己所在领域的数据,报表的响应速度也最好能控制在10秒以内。

项目实施

1、根据分析需求范围,协助客户共同梳理业务指 标;

2、帮助用户搭建数据可视化分析模块;

3、Yonghong Z-Suite从遨游网各个系统中提取数据,然后给数据打上标签;

4、整体项目上线一周左右时间,任意分析需求均可在一天内实现。

项目收益

通过使用Yonghong Z-Suite,遨游网的业务人员可以在数据源整理好后,通过简单的拖拽动作就能生成精美的报表。通过自定义筛选条件,业务人员想看自由行的、想看团购的、想看机票或者酒店的数据报表,或者各个部门或销售渠道的报表都可以,而且一个报表就能实现多条件下的展示效果。

遨游网可以更加快速地生成报表,数亿条数据几乎可以做到秒级响应,性能也得到了大大的加强。现在,业务人员即使在报表里放七、八个表格,甚至设置了多纬度的交叉,也能秒级生成出来。而且,用Yonghong Z-Suite制作报表还非常美观大方,可以直接截图,也可以直接导成Excel文件,格式也非常规整。

遨游网可以实现分析报表的移动端阅览,支持所有主流移动设备和操作系统,能让决策层和业务人员可以随时随地在移动终端上查看数据报表。这在很大程度上满足了遨游网的决策层或业务人员喜欢在开会时直接打开移动终端查看数据的工作习惯。

客户评价

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