利用数据分析提升整个业务组的管理能力,让数据成为业务人员的“武器”


在华润雪花的主导下,永洪BI的支撑下,逐步实现了数据场景全覆盖的目标,有力的提升企业运营的数字化能力,实现科学化经营。

华润雪花可视化

 

华润雪花一直是数字化转型的先行者

 

任何涉及到转型的事情,都不是儿戏。在数字化转型的大背景下,华润雪花在全国70多家工厂中,选取了一家作为试点,通过数字化全面改造了生产设备,最终取得了优异的成绩:促进设备效率提升20%,设备故障率有效降低30%。试点成功后,便在整个企业推行数字化。

 

正是这种敢于为先的魄力、小心谨慎的实践,造就了华润雪花20多年的傲人成绩。2020年,华润雪花啤酒国内市场占有率超过30%,下辖70多间啤酒酿造厂,拥有“中国品牌+国际品牌”的高端品牌矩阵,年销1110.24万KL,年产能约1875万KL。

 

伟大的企业,在于永不满足、永不止步。越是对于数据重视和理解深入,就越明白数据的价值和运用方式。如何更进一步,在当前以大数据运营为核心的模式下将数据资产的价值最大化,并赋能于各个营销渠道的销售与管理?这是该企业思考的又一个问题。

 

随着数字化覆盖到了企业经营中的所有场景,如何使数字化进一步驱动业务的发展,利用数据分析提升整个业务组的管理能力,让数据成为业务人员的“武器”,从而实现数字精细化运营,成为了华润雪花下一步思考的问题。于是,华润雪花与永洪科技达成了合作,共同推进数据更多维、更深入的应用。

 

永洪BI制造行业样例(非企业真实数据)

 

客户痛点

 

作为全国领先的啤酒厂商,有着庞大的来自企业自身、市场、客户等方面的数据量。因此,数据管理的难度也较大。

 

在深入了解情况后,永洪科技分析出了一下两点问题:

 

1.缺乏以业务逻辑为指导的IT分析系统

 

指标和报表比较零散,且报表不是靠业务逻辑串起来的,经营管理的目的性不强,缺乏系统的分析逻辑;数据分析缺乏对结果揭示问题的深度分析,数据散落在各个维度,不能逐层深挖,难以找到影响经营的核心根本原因,对管理决策的支撑性不足。

 

2.缺乏以数据辅助企业经营的有效机制

 

对日常数据的应用不足,不能有效的通过数据报表分析指导一线经营单位(战区、门店)经营管理;经营分析数据缺乏有效的整合、分析、呈现,因此无法支撑各层级管理人员进行决策参考。

 

解决方案

 

结合痛点,永洪BI从整体经营、渠道拓展、门店运营、商品销售四个方面进行数据优化与支撑。

 

结合业务场景需求的分析框架

 

1.整体经营分析

 

从区域销售、门店运营、商品销售、库存等多个方面对企业经营的关键指标进行整体监控,如全方位展现商品在各区域的销售情况和市场竞争力、展示更细化的各维度的销售业绩达成情况、展示整体销售业绩的预实对比、对全国各门店零售关键指标进行综合排名分析等,帮助企业高层全方位了解业绩完成情况,并对各环节提出有效指导。清晰直观看到集团、运营中心整体运营情况及完成率,对完成率差的维度,可进行预警并快速下钻到相关主题进行分析,找出原因,优化提升。

 

2.渠道拓展分析

 

全面实时掌控门店拓展的达成情况,对有风险的市场区域及时预警提醒。通过对门店数据多角度的分析,帮助渠道管理中心规划现有的门店和准备开拓的门店。为渠道管理中心提供用于选择合适加盟商、加盟店铺和直营店铺的评判分析体系。

 

3.门店运营分析

 

围绕门店场景,构建了客户分析、日常店铺运营监控、店铺库存分析、订货预估支持、门店的坪效分析、门店消费情况分析等的全业务支撑,帮助门店管理人员直观方便地获取运营指标的变化情况,以便及时调整门店运营策略,提高门店达成率、成交率、销售额和利润率。

 

4.商品销售分析

 

构建了商品结构、商品新品生命周期、商品贡献度、促销商品、营销策略、商品组合销售情况等方面的分析,帮助商品运营中心有效分析、确定在各区域不同商品的角色定位,寻找在特定门店商圈范围内的个性化商品需求。依据对商品销售数据分析,快速匹配商品与市场消费需求的关联,不断调整商品,优化商品的运营规划和研发设计。

 

以此,永洪BI帮助华润雪花构建了由运营关键指标、档次结构、市场区域三部分为主的经营数据分析平台,通过月度报表,用数据支撑业务,帮助管理者了解当月企业整体经营状况,利于数据分析找到运营中重点关注点及问题,从而帮助管理者做出科学的决策。建立一个从结果监控到发现问题、找到问题根源、解决优化及决策支持、最后到绩效达成的闭环应用,实现数据化运营。

 

永洪BI平台架构

 

构项目收益

 

1.构建了一站式大数据分析平台,整合汇总现有系统数据,减少数据孤岛,将数据标准化,使数据可追溯、可对比、可预警。

 

2.根据日常管理方法将管理数据化,形成一套完善的管理体系,该体系上接集团管理体系,下接分析体系,在一定程度上提升了业务组的管理水平。

 

3.通过平台将门店运营管理规范化,运用PDCA循环管理方法,将门店管理者的精力更加集中到提高销售业绩;在渠道方面帮助了解门店拓展情况,为选择合适渠道商提供依据;在商品销售方面为不同区域不同人群提供个性化需求,从而实现精准营销。结合以上利用平台可以大大减少人力成本,提高管理者的工作效率。

 

以此,在华润雪花的主导下,永洪BI的支撑下,逐步实现了数据场景全覆盖的目标,有力的提升企业运营的数字化能力,实现科学化经营。

 

永洪BI已经帮助多家制造业企业实现数字化转型,并汇总出一套可实践、可执行的实施经验,帮助制造企业实现大数据平台的快速落地,为各种规模的企业提供灵活易用的全业务链的大数据分析解决方案。

 

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