北京邮电大学工学学士，拥有5年解决方案销售与企业服务经验，现任职于北京永洪商智科技有限公司客户成功管理部，负责公司现有客户数据分析平台的成功应用与推广，在通信、金融、互联网等行业积累了丰富的持续服务经验、为中信银行、华泰证券、电信云、中青旅等众多企业提供客户成功服务与最佳实践解决方案。