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信息图背后的心理学——大数据可视化交互系统

作者: 大数据观察来源: 大数据观察时间:2016-11-26 16:47:35

随着数据导向在企业中蔚然成风,数据展示类的信息界面也变得重要起来。拥有可视化数据和交互式界面的它正成为商业用户手中重要的工具。更重要的是数据类信息界面也在以app的形式融入普通用户的生活,帮助管理日常活动,如预算追踪和健康管理。人们内心渴望,而又被数据类界面完美呈现的这些因素是什么?

人们喜欢控制感。可以想象一下如果自己处于一个完全黑暗的环境内。从进化的角度来理解,让周围环境处于我们掌控中,我们才更可能生存下来。潜意识会基于感知到的可控层级帮助我们堤防各种危险。大多数的数据界面使用如下三种策略来建立控制感:

提供事物的清晰认知,以建立确定性。 提供对未来进行预测及规划的资源 及时完成重要任务以避免最后关头的恐慌。数据界面就是为了克服短期记忆的难题。然而,在大多情况下,数据会多到在一屏之内显示不完。因此数据界面围绕短期记忆的限制做了如下三件事:

1.使用图表和图形,以减少短期记忆的负担,为了更好的理解这一点,对比如下两种展示数据的方式:一个表格和一张折线图。记忆折线图中的上下趋势比表格中的准确数字要简单得多

2.在摘要/概览屏中提供深入了解的入口,在概览屏中提供了关键数据的快照,减少短期记忆的负担。但用户也可以深入了解如果他们需要特定数据的详细信息。The RescueTime的概览提供了关键指标的鸟瞰图,并且可以进一步了解细节。

3.将数据分tab展示,并保证相关数据在同一个tab中。Mint将数据分解成吐下tab:概览,交易,预算,目标,趋势,投资和如何更省。比如有个库存管理系统。如果使用纸笔,将花费好几个小时来维持同步入库和出库订单的记录,有了数字化的数据界面,这些时间可以被大幅衰减。随着响应式设计的普及,这些数据信息将能够跨设备使用,让用户可以通过台式机、笔记本或其它移动设备访问该数据。

结论:任何将数据类信息作为关键服务的产品,都需要将以上用户的心理需求牢记在心。用户喜欢控制感,她们的短期记忆很有限,他们喜欢简单的东西。了解你们的用户需求,将它们加入你的设计实践中,这样你就能建立完美的数据信息界面。

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