以大数据为支撑 实现互联网精准营销

  走进位于贵阳国家高新区的Google AdWords贵州体验中心，硅谷式的办公氛围扑面而来。这是西南地区第一家Google体验中心，也是目前谷歌在华8大体验中心当中最大的一家，下设Adwords体验中心、大数据分析应用中心、跨境电商服务中心和跨境电商培训基地4个部分，于去年11月26日在贵阳揭牌。

  Google AdWords贵州体验中心不仅要利用谷歌全球大数据分析实现互联网精准营销将贵州、贵阳推介到世界，也致力于在本土企业发展跨境电商、培养跨境电商人才。

  1、以谷歌全球大数据为支撑 实现互联网精准营销

  随着互联网电子商务的发展，越来越多的企业通过跨境电商“走出去”拓展海外市场。

  作为全球最大的互联网营销平台，Google AdWords体验中心凭借其在全球广告搜索中的绝对优势地位成为越来越多的企业和客户首选的跨境营销渠道。

  谷歌覆盖了全球80%以上的互联网用户，拥有世界第一的分析平台Google Analytics、视频网络YouTube、移动网盟Google AdMob、邮件平台Gmail、搜索平台Google和应用平台Google Play，用户的覆盖率和体验度都是全球第一。

  “我们以谷歌全球的大数据作为支撑，利用谷歌趋势和谷歌全球商机洞察等数据分析工具进行全球市场的扫描，根据扫描分析帮助企业和客户更加精准地找到市场和客户，为用户提供更好的营销方案。”谷歌的全球核心合作伙伴、Google AdWords贵州体验中心项目承建方——贵州贵可科技股份有限公司负责人说，找准市场后将利用谷歌世界第一的六大平台和全球200多万家的网络合作伙伴进行全球的广告推广。

  “在外贸阶段，我们有专业的客服团队还会帮助企业和客户在询盘、订单、物流、结算四个部分提供一站式的服务。”该负责人介绍，最后还将根据大数据生成周报、月报、年报反馈给企业和客户，帮助进一步了解用户的体验度等信息，进而优化指导生产、销售。

  2、推介贵州旅游文化 提升国际知名度和影响力

  “贵州、贵阳大力支持和发展大数据产业，在政策、法规、创业环境和产业支持都有很好的优势，为企业发展大数据提供了强力支撑和发展空间。”谈及为何选择贵阳，该负责人说，除了看好大数据蓬勃发展的机遇，还有一个重要原因是贵州丰富的商品旅游文化资源。

  “我们通过大数据分析得知，贵州的旅游文化在全世界有着广阔的市场空间。”该负责人说，贵可的目标就是要利用谷歌的先进大数据技术，将贵州的商品、服务、文化、旅游更好地推广至全世界，提升贵州在国际上整体的知名度和影响力，让国外更多的人了解和走入贵州。目前，国内和谷歌开展入境游推广的省份有四川、湖南和山东，其中“好客山东”旅游品牌的价值已经达到200亿。

  谷歌已经和贵州建立合作关系，计划将贵州的艺术、文化和自然遗产以及著名的景点精准营销推广到世界，助推贵州旅游品牌的打造和旅游产业发展。一旦贵州上线，预计能带来30万海外游客。

  据介绍，2016中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会北美地区推广也是由谷歌进行的——今年5月初上线，通过3个多星期的视频、搜索、展示推广，2016年数博会获得了1800万次的展示次数，拥有36000多次的点击量，达成注册的客户有15000多次。

  该负责人说，目前正在就今年7月8日至10日即将举办的生态文明贵阳国际论坛2016年年会海外推广进行前期对接。

  3、孵化本地跨境电商企业 培训本地跨境电商人才

  走进Google AdWords体验中心，除了谷歌“自己人”办公以外，还可以看到一些企业的工作人员也在谷歌的办公区域办公。原来，这些是直接入驻谷歌进行孵化的合作跨境电商企业。

  “我们打造跨境电商服务中心和跨境电商培训基地就是希望借助谷歌国际性平台的品牌优势，打造良好的交流互动平台，吸引各类跨境电商企业、组织和人才入驻，帮助企业做跨境电商的支持和孵化，力争成为贵阳市乃至整个西南地区的跨境电商资源集聚高地。”该负责人说，企业会直接进驻到谷歌办公，谷歌将会根据企业的特点提供具体的支持和帮助、指导、培训。

  “通过我们的孵化和指导，贵州盈泰丰农业公司的茶产品已成功销往了15个国家和地区。”该负责人介绍，自成立以来，中心共引进外省电商企业6家，服务贵州本地企业已达172家，孵化本地电商企业5家。

  6月17日，贵州农业科技职业学院的108名学生在谷歌跨境电商培训基地完成了半天的跨境电商知识培训。为了培训本地电子商务、跨境电商人才，谷歌每个月都会针对企业、政府和高校等，免费开展1至2次的知识培训，目前正计划今后走进高校做一些公益性的演讲或技术培训。据介绍，除了开展此类初级的免费培训，谷歌还开设有标准化的进阶班、高级班电子商务等培训课程。

  4、贵州发展跨境电商需开阔互联网思维

  在互联网高速发展的今天，“贵州要走出去，最重要的就是应学会和国际沟通，在发展的过程中要具备全球视野、世界眼光，跳出贵州看贵州，扬长避短充分发掘贵州自身的优势资源。”该负责人认为，和沿海地区相比，贵州省各级政府支持电子商务、跨境电商的力度很大，硬件配置都比较完善，但是很多企业思维并不开阔，互联网思想理念还不够成熟，不敢去尝试。

  “大家对做电商有误区，认为国内的市场都没做好，干嘛还去做国外的市场，或者认为电商就是快消品、我的企业建立了网站就是电商，不关心点击不关心转化，其实这些都是误区。”该负责人说，河南黎明重工利用跨境电商实现突破发展就是很好的证明，这家做粉碎机械的制造业从2003年开始和谷歌合作开展境外推广，到2013年出口130个国家，整体销售额就达到了20亿，而且70%的利润靠出口，其中81%是来自电子商务。

  在该负责人看来，真正意义上的跨境电商应包含四大部分：一是建立数字内容，可以是一个网站、视频、图片或者一段文字，用于展示我们的商品、服务、文化及旅游；二是全球大数据分析，找出全球市场中适合我们的，也就是“卖给谁”；三是互联网的精准营销，也就是“怎么卖”；四是提高转化，通过网络的优化、账户出价优化、关键字的优化提高市场的购买行为。

  “我们大多数企业往往只做了第一部分‘数字内容的建设’就等客户找上门这显然是不够的，很难取得较好的效果。”该负责人认为，目前贵州跨境电商的发展只是以“海外代购，进口打折商品”的销售为主流，而能将贵州的商品、服务、文化、旅游销往世界的电商公司太少，Google AdWords贵州体验中心将为那些想把贵州产品卖向境外的企业将提供全方位的专业支持。